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Preços do ActiveCampaign: Como Ter O Melhor Custo Benefício?

Ultima atualização: ATUALIZAÇÕES

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Paula Medeiros

Paula Medeiros

Autor(a)

Roberta Phillips

Roberta Phillips

Pesquisador

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Não é segredo pra ninguém que a ActiveCampaign é uma das nossas ferramentas de email marketing favoritas, apesar do preço salgado. Tivemos experiências ótimas com o suporte, criando relatórios, e suas automações são difíceis de serem superadas.

Mas qual das ofertas que eles oferecem nós recomendamos?

Além disso, será que o serviço deles consegue lidar bem com a possibilidade de você crescer muito sua lista de assinantes?

Vamos falar em detalhes sobre os planos da ActiveCampaign e dos preços disponíveis, para você entender o que ganha pelo preço que paga e qual opção seria ideal para o seu negócio.

Preços da ActiveCampaign: O que eu ganho com o investimento?

A ActiveCampaign recentemente dividiu suas ferramentas em dois formatos de planos, um chamado Marketing e outro Sales (vendas). Você pode escolher comprar um deles, ou ambos num pacote.

Dentro de Marketing, você pode escolher quatro planos diferentes: Lite (R$ 205 por mês), Plus (R$ 368 por mês), Professional (R$ 982 por mês), e Enterprise.

Para Sales, você pode escolher entre o plano Plus (R$ 100 por mês), Professional (R$ 257  por mês), ou seu plano Enterprise (contate o suporte de vendas para preços).

É importante ter em mente que eles não oferecem um plano gratuito. Ainda assim, você pode fazer um test drive por até 14 dias sem precisar pagar nada. Quando você assina um plano pago, você pode até usar um serviço totalmente gratuito de migração de plataforma.

Para decidir qual o melhor plano para suas necessidades, vamos analisar os detalhes de cada um abaixo.

Preços e Planos Marketing em detalhes

LITE PLUS PROFESSIONAL ENTERPRISE
Funcionalidades:
Usuários 1 3 5 10
Autoresponders Sim Sim Sim Sim
Automações Sim Sim Sim Sim
Modelos de templates e editor de design Sim Sim Sim Sim
Editor de Landing page Não Sim Sim Sim
Relatórios e Segmentação Sim Sim Sim Sim
Integração com Redes Sociais Sim Sim Sim Sim
Formulários Avançados (Modais, Barra Flutuante e Pop-up) Apenas básico, em linha Sim Sim Sim
Prévia de caixa de entrada (teste de email) Não 5 grátis por mês 5 grátis por mês Ilimitado
Envio de SMS Não Sim Sim Sim
Número personalizado para envio de SMS Não Não Não Sim
Logo da ActiveCampaign incluso Sim (em formulários não feitos em HTML) Não Não Não
Métricas de Atribuição Não Não Sim Sim
Mensagens no site Não Não Sim Sim
Informações de Redes Sociais Opcional – Pago Opcional – Pago Opcional – Pago Sim
API e Web hooks Sim Sim Sim Sim
Domínio Customizado Não Sim Sim Sim
Serviço de Migração de Plataforma Sim Sim Sim Sim
Suporte por email e chat ao vivo support Sim Sim Sim Sim
Suporte por telefone e ajuda personalizada Não Não Não Não disponível em português
Garantia de tempo de atividade Não Não Não Sim
Treinamentos 1 a 1 Não 1 mês 3 meses Para sempre
Preços do Planos Marketing da ActiveCampaign - com base no tamanho da lista
1000 contatos R$ 205/mês R$ 368/mês Só disponível a partir de 2.500 contatos Solicitar um Plano
2.500 contatos R$ 320 /mês R$ 656/mês R$ 982/mês Solicitar um Plano
5.000 contatos R$ 520/mês R$ 977/mês R$ 1376/mês Solicitar um Plano
10.000 contatos R$ 914/mês R$ 1507/mês R$ 2226/mês Solicitar um Plano
25.000 contatos R$ 1502/mês R$ 2489/mês R$ [ac-pt-pro-25000]/mês Solicitar um Plano
50.000 contatos R$ 2552/mês R$ 3602/mês R$ [ac-pt-pro-50000]/mês Solicitar um Plano
100.000 contatos Solicitar um plano Solicitar um plano Solicitar um plano Solicitar um Plano

Considerando as mudanças recentes que eles fizeram nos planos, os usuários que usam o plano de Marketing não terão acesso às ferramentas de CRM, que costumavam ficar disponíveis. Se você está procurando uma ferramenta que incorpore vendas e marketing em uma só, você precisa considerar assinar um pacote - vamos explicar os detalhes abaixo.

Preços e Planos Sales em Detalhes

Canais Plus Professional Enterprise
SMS Com SMS extra Com SMS extra Com SMS extra
Formulários de captura de leads Sim Sim Sim
Aplicativo de CRM para celular Sim Sim Sim
Anúncios para leads pelo Facebook Não Sim Sim
CRM Plus Professional Enterprise
Ofertas Sim Sim Sim
Contas Sim Sim Sim
Pipeline de Ofertas Sim Sim Sim
Gerenciamento de Contas e Negócios Sim Sim Sim
Pontuação de Leads Sim Sim Sim
Integração de caixa de entrada com CRM Sim Sim Sim
Gerenciamento de tarefas e relatórios Sim Sim Sim
Automação de capacitação de vendas Não Sim Sim
Email direto e sincronizado com contatos e negócios Não Sim Sim
Probabilidade de ganho Não. Sim Sim
Rastreamentos e Relatórios Plus Professional Enterprise
Tracking de Site Sim Sim Sim
Tracking de link e evento Sim Sim Sim
Relatórios de automação Sim Sim Sim
Relatórios de Negócios Sim Sim Sim
Análise de Sentimento Não Sim Sim
Relatórios Customizados Não Não Sim
Plataforma Plus Professional Enterprise
Remover o logo da ActiveCampaign Sim Sim Sim
Acesso único (SSO) Não Não Sim
Suporte HIPAA Não Não Sim
Acordo de Nível de Serviço de Tempo de Atividade (SLA) Não Não Sim

Pacotes da ActiveCampaign:

A ActiveCampaign apresentou recentemente a opção de assinar um pacote, uma combinação entre o plano de Automação de Marketing e o plano de Sales CRM, e você pode escolher três pacotes principais:

O primeiro deles, chamado de plano Plus, começa a partir R$ 609/mês e inclui automações de marketing e de vendas, tracking de site, formulários, landing pages, audiências customizadas do Facebook e anúncios para Leads para até 5 usuários e 1000 contatos.

O plano Professional começa custando R$ 2.531/ mês e inclui previsão de envio, teste de site, automações com split, automações de engajamento de vendas e comunicação direta para até 10 usuários e 2500 contatos.

O plano Enterprise vai custar de acordo com as suas necessidades, e foi criado para grandes negócios, oferecendo uma Gerente de Contas, testes de email ilimitados, relatórios customizados e domínio de email personalizado, podendo ser utilizado por até 15 usuários e 2500 contatos. Você vai precisar contatar o time de venda deles para se inscrever nesse plano.

Resumo dos Planos e Preços da ActiveCampaign

Considerando tudo o que mencionamos acima, essas são nossas recomendações para cada plano:

ActiveCampaign Lite: Este plano é excelente para pequenas equipes. Ele permite apenas 3 usuários, mas vem com a maioria das automações super poderosas de e-mail, opções de design e integração com mídias sociais. É um produto muito mais poderoso do que a maioria dos concorrentes na mesma faixa de preço.

O logo nos formulários active campaign

O logo nos formulários

É importante ter em mente que o plano Lite não remove os logos do ActiveCampaign em alguns elementos, tipo formulários e e-mails de confirmação - mas se você adicionar seus formulários via HTML, aí ele não aparece. Além disso, você não tem como entrar em contato com eles por telefone, só por chat ao vivo e também e-mail.

Plano ActiveCampaign Plus: Este plano é ideal para equipes maiores (até 25 contas) ou empresas que precisam de um CRM para gerenciar seus clientes. Outras características interessantes deste upgrade são o editor de landing page, a possibilidade de enviar SMS e o uso de domínio personalizado para seus links. O plano também remove a marca ActiveCampaign, deixando seus formulários com uma aparência mais profissional. Além de tudo isso, também tem treinamento de 1 mês pessoalmente que pode ser útil se você quiser tirar vantagem de todas as incríveis automações da ActiveCampaign.

Plano ActiveCampaign Professional: Aqui o preço mensal fica bem mais alto. A parte boa é que ele vem com 50 contas de usuários, e você pode mostrar mensagens personalizadas para seus usuários dentro do site, além de uma análise de atribuição detalhada que ajudará você a adaptar técnicas de marketing e seu conteúdo para ter campanhas de sucesso.

Plano ActiveCampaign Enterprise: Para empresas bem grandes com um orçamento tão grande quanto elas. Vem com contas de usuário ilimitadas e recursos bem sofisticados, como a capacidade de personalizar seu próprio domínio do servidor de email. Você também terá um número de telefone personalizado para enviar SMS, treinamento personalizado um a um, gerente de conta dedicado que vai te ajudar em várias questões de configuração e oferecer uma consultoria de estratégia, excelente entregabilidade e muito mais.

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Conclusão

Os planos de marketing da ActiveCampaign começam custando R$ 205/mês com o plano Lite, e eles não oferecem uma opção de plano grátis, o que acaba fazendo muita gente desistir da plataforma. Você com certeza consegue encontrar opções mais baratas, especialmente se só quiser enviar newsletters básicas. Além disso, a complexidade da ActiveCampaign pode assustar quem é iniciante no mundo do email marketing, pois apesar de não ser mesmo uma ferramenta super complexa de utilizar, de início pode parecer que sim.

Se você quer levar email marketing a sério, nós recomendamos a ActiveCampaign de olhos fechados. Os preços aumentam de forma justa, e empresas maiores com certeza vão se beneficiar demais de todas ferramentas avançadas disponíveis, suporte ótimo e treinamentos personalizados.

Por fim, eles também são super eficientes na forma de contar seus contatos, permitindo que você faça segmentações e exclua assinantes inativos sem precisar se preocupar em ultrapassar o limite de contatos.

 

Paula Medeiros

Content Manager

Olá! Eu sou a Paula, a responsável pelo nosso site em português. Sou apaixonada por livros e tecnologia e tenho meu próprio clube do livro online e newsletter. Depois de pesquisar incansavelmente pelas melhores ferramentas para meus próprios projetos pela internet, fico feliz em poder ajudar outras pessoas aqui no EmailTooltester.

Roberta Phillips

Marketing Manager

Oi, eu sou a Roberta! Já trabalhei como profissional de marketing digital para uma série de empresas online, e já experimentei, testei, me apaixonei e me desesperei com várias ferramentas de marketing. Estou animada para ajudar você a encontrar as ferramentas de e-mail marketing e CRM ideais para fazer seu negócio prosperar.

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