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Imagine só: Você acabou de lançar seu site novo. Design elegante, conteúdo ótimo e você está prontinho para ver as inscrições chegando.
Você pensou em tudo – pelo menos é o que você acha. Após um tempo, você começa a notar que seus usuários não estão recebendo seus emails. Confirmações de inscrição, recibos de pedidos, redefinições de senha – todos esses emails parecem estar indo para um buraco negro digital.
O que tem de errado?
Se você é um usuário do WordPress, você pode estar usando o PHP mail para enviar seus emails (o formato padrão do WordPress). O problema é que ele é um método não muito confiável, e é comum que spammers abusem do PHP mail fazendo com que grandes provedores de email como Gmail e Outlook bloqueiem emails vindos de lá.
Este problema pode ter trazido você aqui: você precisa de um servidor SMTP confiável e gratuito – e não, provavelmente não é aquele fornecido pela sua empresa de hospedagem do seu site. Pode funcionar melhor que o PHP mail, mas ainda pode ser bloqueado se você estiver enviando mais do que um punhado de emails por dia.
Os 10 Melhores Servidores SMTP Gratuitos
Para que seus emails sejam entregues direitinho, compilamos uma lista de servidores SMTP gratuitos que passaram pelos nossos testes de entregabilidade rigorosos. Aqui está a melhor parte – eles não são apenas confiáveis, eles também são completamente grátis para usar com certas limitações.
Então, sem mais, aqui está a nossa lista dos melhores servidores SMTP gratuitos, classificados com base em uma série de fatores de qualidade:
- SMTP2Go – plano gratuito: até 1.000 emails por mês
- SendPulse – plano gratuito: até 12.000 emails por mês
- MailerSend – plano gratuito: até 3.000 emails por mês
- Brevo (anteriormente Sendinblue) – plano gratuito: até 300 emails por dia
- Mailjet – plano gratuito: até 200 emails por dia
- Mailtrap – plano gratuito: até 1.000 emails por mês
- Postmark – plano gratuito: até 100 emails por mês
- SendGrid – plano gratuito: até 100 emails por mês
- Gmail – plano gratuito: até 500 emails por dia
- Elastic Email – plano gratuito: até 100 emails por dia
Pontuação de Entregabilidade
Para descobrir quais serviços SMTP gratuitos garantem a entrega dos seus emails, realizamos quatro rodadas de testes de entregabilidade em nove diferentes provedores de serviços de emails transacionais.
De forma parecida com nossos testes frequentes de entregabilidade (texto em inglês) que fazemos para vários provedores de email marketing, utilizamos o Glockapps para fazer nossos testes. Esta ferramenta de teste permite enviar emails de teste para uma lista de mais de 20 provedores de caixas de entrada internacionais como Gmail, Outlook e Yahoo. O Glockapps então analisa automaticamente onde os emails foram corretamente recebidos.
Estes são os resultados dos nossos testes SMTP dos servidores:
| Posição | Serviço | Teste 1 | Teste 2 | Teste 3 | Teste 4 | Média |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | SMTP2GO | 95% | 94% | 97% | 96% | 96% |
| 2 | Postmark | 97% | 95% | 96% | 87% | 94% |
| 3 | Mailersend | 92% | 75% | 86% | 94% | 87% |
| 4 | Mailjet | 84% | 92% | 72% | 92% | 85% |
| 5 | SendGrid | 82% | 86% | 87% | 73% | 82% |
| 6 | Brevo (Sendinblue) | 84% | 72% | 78% | 85% | 80% |
| 7 | Mailtrap | 66% | 91% | 64% | 87% | 77% |
| 8 | SendPulse | 56% | 84% | 80% | 74% | 74% |
| 9 | Elastic Email | 60% | 41% | 79% | 58% | 60% |
- SMTP2GO é o vencedor dos nossos testes de entregabilidade. Ele oferece uma taxa de entrega excepcional, só tendo dificuldade na hora de entregar para o Yandex.ru, onde os emails acabam indo para o spam. É importante destacar que nenhum dos outros serviços de SMTP conseguiu enviar para o Yandex.ru também.
- Postmark fica em um segundo lugar muito próximo do primeiro, com só 2% a menos na média do que o SMTP2GO.
- MailerSend em geral mostrou um desempenho forte, com a única exceção sendo na rodada 2, onde encontrou problemas com AOL e Yahoo.
- Mailjet teve um desempenho semelhante, em geral forte, mas enfrentando problemas de entrega para AOL e Yahoo na rodada 3.
- SendGrid também enfrentou problemas, especificamente com AOL, Yahoo, Mail.com e os provedores alemães GMX/Web.de.
- Brevo enfrentou dificuldades similares com AOL e Yahoo. Além disso, durante a rodada 2, muitos dos emails de Brevo para Outlook e Hotmail foram classificados como spam.
- O desempenho de Mailtrap foi variado, com duas rodadas fortes e duas mais fracas, então fica difícil prever sua confiabilidade.
- O SendPulse teve uma primeira rodada muito ruim e melhorou um pouquinho depois. Não parece ter a entregabilidade mais consistente deles.
- Elastic Email, por outro lado, enfrentou problemas de entregabilidade em todos os aspectos. Seu desempenho pode até melhorar com um plano pago, mas seus servidores SMTP gratuitos, infelizmente, não são nada confiáveis.
Enquanto a entregabilidade seja de fato o fator mais crítico na escolha de um serviço de envio SMTP, ela não é o único fator decisivo. Então vamos nos aprofundar mais nas características e benefícios únicos que cada um desses serviços oferece:
SMTP2GO – Nosso Grande Vencedor
Vindo direto da Nova Zelândia, a SMTP2GO oferece o envio de até 1.000 emails gratuitamente por mês através de seus servidores SMTP. Não se engane com a aparência antiquada do site. Na verdade, eles tem uma entregabilidade de primeira!
Benefícios de usar o SMTP2GO
- Ótima entregabilidade: chegamos em uma taxa de entrega fantástica, com uma média de 96%.
- Planos gratuitos generosos: o servidor SMTP gratuito permite o envio de até 1.000 emails por mês sem custos e sem limite diário. Até mesmo os planos pagos são bem acessíveis em comparação com outros provedores.
- Atendimento ao cliente eficaz: nosso time teve um atendimento rápido e eficaz no chat ao vivo.
- Disponibilidade de hospedagem na União Europeia: essencial se você vende internacionalmente para a UE e precisa seguir com os padrões do GDPR.
Desvantagens de usar o SMTP2GO
- Limites de envio: o plano gratuito permite o envio de apenas 25 emails por hora, mas conseguimos remover este limite depois de conversar com o suporte. Você pode enviar um máximo de 200 e-mails por dia.
- Sem opção em português: o site e o atendimento ao cliente estão disponíveis apenas em inglês.
> Teste o plano grátis do SMTP2GO
SendPulse: Plano Gratuito Excelente
Para quem procura um provedor de serviços de email que ofereça a maior quantidade de emails gratuitos, você acaba de encontrar a solução. A SendPulse é uma empresa ucraniana com presença global, e oferece a possibilidade de enviar até 12.000 emails todo mês gratuitamente via SMTP ou API.
Além disso, eles oferecem um editor de newsletter bem robusto, com templates completos, também gratuito para até 500 assinantes (e 15 mil emails).
Benefícios de Usar o SendPulse
- Plano gratuito super generoso: Inclui 12k emails por mês
- Plataforma de marketing completa: Vem com um editor de newsletter, CRM, automação de email, chatbots, SMS, editor de landing page e mais.
- Planos pagos acessíveis: Mesmo quando você ultrapassar o plano gratuito, a transição para um plano pago não vai doer muito no seu bolso.
- Disponível em Português: tanto o site como o suporte ao cliente estão disponíveis em português.
Desvantagens do SendPulse
- Problemas com entregabilidade: A entregabilidade média é de só 74%, então muitos emails ainda estavam caindo no spam ou nem sendo entregues. Os problemas surgiram principalmente com emails da AOL e Yahoo.
> Teste o plano gratuito do SendPulse
MailerSend – Ótimo Custo-Benefício
Se você está procurando algum provedor que te permita mandar muitos emails gratuitos sem um limite diário, o MailerSend pode ser o seu provedor de serviço SMTP ideal. Como um ramo da MailerLite, um provedor de serviços de email da Lituânia, o MailerSend se especializa em entregar seus emails transacionais de forma gratuita, ou por uma taxa nominal caso você esteja enviando grandes volumes.
Enquanto existem outros servidores SMTP que permitem uma quantidade de emails mensais parecida, o que diferencia o MailerSend de muitos outros provedores de serviços de email é o que ele não define: não há limite diário. Com uma conta totalmente aprovada, você tem a flexibilidade de enviar todos os 3.000 emails em um só dia.
E se você tiver ainda mais para enviar? O custo de emails adicionais é bem baixo, custando só US$1 para enviar 1.000 emails.
Beneficios de Usar o MailerSend
- Pacote gratuito bem interessante: Você pode enviar uma cota mensal de 3.000 emails totalmente de graça.
- Ótima entregabilidade: O MailerSend ficou em terceiro lugar em nossos testes de entregabilidade.
- Qualidade por um bom preço: Os planos que eles oferecem estão entre os mais competitivos no mercado.
- Aprovação rápida: A velocidade de aprovação superou muitos dos outros serviços de email transacionais que testamos.
Desvantagens de usar o MailerSend
- Não disponível em Português: você precisa entender inglês para configurar o MailerSend. O suporte também não está disponível em português.
> Teste o plano gratuito do MailerSend
Brevo (ex Sendinblue) – Envie até 9,000 emails por mês
Se você quer garantir o envio de um alto volume de emails gratuitos, o Brevo, criado na França, pode ser a escolha perfeita para você. Com uma opção de até 9.000 emails gratuitos, ele oferece mais do que a maioria dos outros provedores SMTP. Só que sempre respeitando o limite diário de 300 emails.
O Brevo oferece mais do que apenas o envio de muitos emails. Ele é um pacote de email marketing completo que inclui um CRM, templates de newsletter e até funcionalidades tipo chat ao vivo, e você pode usar tudo gratuitamente. Se você está procurando uma plataforma de marketing abrangente, o Brevo pode ser exatamente o que você precisa.
Benefícios de Usar o Brevo
- Gama de serviços de marketing completa: vem com um email com editor de arrastar e soltar, templates, marketing por SMS e até um CRM.
- Plano gratuito: envie até 9.000 emails por mês sem custo. Os planos pagos também são bem acessíveis.
- Atendimento em português: eles têm toda a documentação disponível em português, bem como um time de atendimento ao cliente que fala português.
Desvantagens de Usar o Brevo
- Taxa de entregabilidade: o principal ponto negativo são seus resultados fracos de entregabilidade. Suas pontuações não são as mais consistentes, o que pode levar a emails perdidos.
- Preços pouco flexíveis: enquanto os envios de email são super generosos, outros serviços permitem que você compre emails em adicionais de 1.000 envios. Com o Brevo, você precisa fazer upgrade para o próximo nível de preço mais alto.
> Teste o plano gratuito do Brevo
Mailjet – Serviço de Newsletter Versátil
Da mesma forma que o Brevo, o Mailjet também é francês (ao menos originalmente) e é uma ótima opção se você quer não apenas um servidor SMTP gratuito mas também um serviço de newsletter de qualidade. Isso inclui templates, automações de email marketing básicas, teste A/B, e um editor de arrastar e soltar.
Embora sua cota gratuita de 6.000 emails pareça bem generosa, preste atenção, já que o número de emails que você pode enviar diariamente é limitado a 200.
Benefícios de Usar o Mailjet
- Plano gratuito: envio de até 6.000 emails mensais com um limite de 200 diários
- Boa entregabilidade: A pontuação média em nossas duas rodadas de teste foi de 85%, o que é ótimo
- Editor de newsletter incluso: Acesso gratuito ao editor de template deles para criar sua newsletter
Desvantagens de usar o Mailjet
- Configuração mais complicada: Em relação a outros serviços que avaliamos, o processo de configuração para o Mailjet foi mais difícil.
- Suporte limitado: descobrimos que, para certos problemas, o suporte não vai ajudar você no plano gratuito (perguntamos a eles sobre o problema de entregabilidade para o Yahoo). Também não há suporte disponível em português.
Mailtrap – Os Experts em Teste de Email
O Mailtrap é uma ferramenta especializada em testes de emails. Ele dá aos usuários um “ambiente de teste” (conhecido como sandbox) para que possam verificar e corrigir erros nos emails antes de enviá-los em ambientes reais, como desenvolvimento ou produção. Além disso, o Mailtrap oferece um serviço adicional: um servidor SMTP gratuito que permite aos usuários enviar até 1.000 emails por mês.
Dada a sua taxa de entregabilidade um tanto inconsistente, o Mailtrap pode não ser nossa primeira escolha para um servidor SMTP. Mas ele pode ser uma opção atraente se você também deseja aproveitar as funcionalidades de teste de email deles.
Benefícios de Usar o Mailtrap
- Plano gratuito interessante: 1,000 emails por mês sem custos adicionais
- Funcionalidades de teste únicas: eles oferecem um servidor SMTP falso que não envia emails reais
Desvantagens de Usar o Mailtrap
- Entrega parece ser inconsistente: nossos resultados foram bem voláteis (o round 1 e 3 foram ótimos, o roud 2 e 4 foram o oposto)
- Sem suporte em Português
> Teste o plano gratuito do Mailtrap
Postmark – Boa Qualidade Mas Mais Caro
Postmark é parte da ActiveCampaign, um serviço de email marketing que nós gostamos muito aqui no EmailTooltester.
Se uma boa taxa de entrega é sua preocupação principal, o Postmark pode ser uma boa escolha para você. Mas seu servidor gratuito de SMTP só permite a entrega de até 100 emails por mês, então não é o melhor serviço se você não quiser gastar nada.
Os planos pagos também são mais caros do que em outros provedores de email transacionais, começando em US$15 por até 10.000 emails por mês.
Benefícios de Usar o Postmark
- Taxa de entregabilidade excelente: Com uma média de 94% de entregabilidade, o Postmark fica no topo de nossa lista
- Integrações com o ActiveCampaign: conecte o Postmark às suas automações do ActiveCampaign.
Desvantagens de Usar o Postmark
- Apenas 100 emails grátis: não é o plano gratuito mais generoso.
- Caro: a qualidade tem um preço. O Postmark cobra um valor acima da média pelos seus planos pagos.
- Não é ideal para uso na UE: se você precisa seguir o GDPR, saiba que o Postmark não oferece opções de hospedagem de dados dentro da União Europeia. Todos os seus dados são hospedados nos Estados Unidos.
- Não oferece suporte em português
> Teste o plano gratuito do Postmark
SendGrid – Para Quem Envia Muitos Emails
Assim como o Postmark, o SendGrid também permite que você envie 100 emails por mês sem pagar nada. Onde eles se diferenciam de outros provedores de email SMTP é na interpretação do que eles chamam de “emails em massa” – com eles, significa realmente um grande volume de emails enviados.
Os planos pagos começam com 50.000 emails por mês por US$19,95. Embora seu plano gratuito possa não ser super atraente, o SendGrid pode ser uma escolha bacana se você precisa enviar emails em quantidades muito grandes.
Benefícios de Usar o SendGrid
- Preços baixos para emails em grande volume: bem útil se você tem uma lista de contatos grande.
Desvantagens de Usar o SendGrid
- Plano Gratuito Muito Limitado: muitas outras alternativas ao Sendgrid oferecem muito mais opções no plano gratuito
- Limite alto para planos pagos: o plano pago mais barato que você pode assinar pede que você se inscreva para enviar 50 mil emails por mês.
- Não está disponível em Português
> Teste o plano gratuito do SendGrid
Gmail – Usando os servidores SMTP gratuitos do Google
Como líder de mercado com em torno de 35% de todos os usuários de email, é possível que você já seja um usuário do Gmail. Então, por que não considerar o servidor SMTP deles? A oferta é bem interessante: você pode enviar até 500 emails por dia gratuitamente.
Só que tem uma pegadinha: você está limitado a usar seu endereço de email @gmail.com como remetente. Em um contexto empresarial, você provavelmente preferiria enviar emails do seu próprio nome de domínio, não do seu email pessoal.
Para resolver isso existe o Google Workspace, que oferece generosos 2.000 emails SMTP por dia. Parece bom, né? Só tem um detalhe: você precisa ser um cliente pagante do Google Workspace para usar o serviço.
Benefícios de Usar os servidores SMTP da Google
- Quantidade relativamente alta de emails: envie até 2.000 emails diariamente como cliente pago do Google Workspace
- Use servidores confiáveis da Google: embora não tenha sido possível incluí-los em nossos testes de entregabilidade, presumimos que a entrega da Google seja muito alta.
Desvantagens de Usar o servidor SMTP do Google
- Deve usar seu endereço de email @gmail: é totalmente gratuito apenas se você usar seu endereço do Gmail.
- Bem limitado: uma vez que você atinge o limite de envio, não poderá enviar mais nenhum email por 24 horas. Também é importante destacar que o número de destinatários por mensagem não pode ser superior a 100 – o que pode ser um ponto negativo para você.
- Configuração complicada: enquanto a configuração regular do Gmail é simples, usá-la através do Google Workspace (que é necessário se você deseja usar o domínio da sua empresa) é muito mais complicado.
> Aprenda Como Fazer o Setup do SMTP para o Google Workspace
Elastic Email – Não Entrega
Operando a partir da Polônia, este provedor de serviços de email oferece dois serviços principais: sua API de email e ferramentas variadas de email marketing. Se você está procurando um provedor de emails transacionais, seu produto Email API, que inclui um servidor SMTP gratuito, pode ser interessante.
Só que, com um limite de 100 emails por dia, o plano gratuito é bem restrito. Esta limitação torna-se mais significativa pensando que sua taxa de entrega foi a mais baixa entre todos os provedores que testamos. De acordo com o suporte técnico, isso se deve aos endereços IP compartilhados utilizados em suas contas gratuitas. É super importante ter isso em mente se você estiver considerando seu plano gratuito.
Benefícios de Usar o Elastic Email
- Bons preços: sim, eles cobram barato. Nós só não temos certeza se realmente vale a pena.
- Suporte ao vivo: nós tivemos um suporte muito simpático que nos ajudou a fazer o setup de tudo.
Desvantagens de Usar o Elastic Emails
- Entrega ruim: eles tiveram as piores pontuações entre todos os provedores – Outlook, Yahoo e AOL enviaram nossas mensagens direto para a pasta de spam. Quando conversei com o suporte sobre isso, eles me disseram que os usuários gratuitos só recebem um endereço IP compartilhado, que parece ser responsável pelos maus resultados devido à sua reputação como remetente. Mas, como vemos com outros serviços como o SMTP2GO, até mesmo os planos gratuitos podem ter taxas de entregabilidade de email muito boas
> Teste o plano gratuito do Elastic Emails
Como um servidor SMTP funciona?
O protocolo SMTP e como ele funciona
Um servidor SMTP usa o Simple Mail Transfer Protocol para lidar com o envio de emails.. Quando você quer mandar um email, o seu cliente de email vai primeiro autenticar com seu servidor SMTP. Depois da autenticação, sua mensagem é então mandada para aquele servidor.
O servidor então checa o DNS para descobrir qual é o servidor SMTP responsável pelo domínio do remetente e envia o email para lá. Esse servidor de email vai verificar o endereço de email do remetente e decidir se vai colocar o email na sua caixa de entrada ou lidar com possíveis erros como, por exemplo, retornar a mensagem caso não seja possível que ela seja entregue.
Em casos onde a entrega imediata não é possível, o servidor SMTP guarda o email para tentativas de novo. Os servidores SMTP trabalham junto com outros tipos de servidores, como POP3 ou IMAP, que gerenciam emails recebidos, criando uma experiência de email contínua.
Conclusão: Qual é o melhor servidor SMTP?
Agora você já deve ter uma ideia muito mais clara sobre qual serviço de email pode ser a melhor pedida para suas necessidades. Existe uma quantidade infinita de opções disponíveis, e aqui nós fizemos o nosso melhor separando o joio do trigo.
Nossa comparação focava principalmente em dois fatores:
- A quantidade de emails gratuitos oferecidos
- A taxa de entregabilidade dos emails
Melhor Provedor SMTP Geral: SMTP2GO. Eles oferecem uma alta taxa de entregabilidade, juntamente com um plano gratuito atraente que permite enviar até 1.000 emails por mês.
Melhor Serviço por Quantidade: o SendPulse, disponível em português, oferece 12.000 emails de graça – só que sua entregabilidade não é perfeita. Uma alternativa é o MailerSend, que permite enviar até 3.000 emails por mês, mantendo uma taxa de entrega acima da média.
Melhor Serviço Gratuito All-in-One para Newsletters: Brevo. Com o Brevo (também disponível em Português), você pode mandar até 300 emails por dia e ainda se beneficiar de recursos como um editor drag-and-drop e automação de email.
Se ainda estiver em dúvida de qual escolher, deixe suas perguntas nos comentários abaixo!
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Esse artigo foi escrito e pesquisado de acordo com a nossa metodologia EmailToolester.
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