¿Estás buscando una herramienta de marketing potente para que tu marca llegue a más gente y dirigir tráfico a tu web?
¿Tienes historias que contar y proyectos que compartir, pero no quieres jugártelo todo a las redes sociales y a sus impredecibles algoritmos? Pues no busques más, lo que necesitas es una buena newsletter, la herramienta más discreta de tu arsenal digital.
Para las empresas, las newsletters pueden actuar como embajadoras digitales que acercan la marca a sus clientes. Las asociaciones sin ánimo de lucro pueden utilizarlas para comunicar su misión y conseguir donantes. Los creadores de contenido pueden elegir entre muchas herramientas increíbles para hacer newsletters que interesen a los lectores, comuniquen sus conocimientos y permitan rentabilizar el contenido. Y también sirven a los artistas y freelancers para mostrar su trabajo y conocimientos utilizando mensajes convincentes.
Como puedes ver, pueden tener muchos usos. Pero ¿qué es exactamente una newsletter?, ¿en qué se diferencia de otros tipos de correos electrónicos de marketing y cómo puedes empezar a utilizarlas como parte de tu estrategia de email marketing?
En este artículo, exploraremos qué son las newsletters, sus ventajas prácticas y estrategias para sacarles partido y tener éxito en tu sector.
¿Qué es una newsletter?
Nuestra propia newsletter, en la que damos consejos de marketing a los suscriptores de EmailTooltester
En esencia, las newsletters son campañas informativas por correo electrónico que envías periódicamente. Y también una potente herramienta de comunicación que te permite entregar contenido de un tema muy específico a un grupo de lectores con unas características concretas. Son una forma fácil, eficaz y económica de conectar con una audiencia y hacer que crezca. Su formato facilita que ocurran conversaciones valiosas, se creen relaciones y, a la larga, crezcan tus ingresos.
Enviar estos emails masivos puede ayudarte a transmitir fácilmente información, novedades, noticias o promociones sobre tu marca, productos o servicios.
De forma similar a las antiguas revistas corporativas, el objetivo de las newsletters es proporcionar contenido relevante e interesante a una audiencia concreta. Se envían a las personas interesadas que se han suscrito para recibirlas y pueden ayudar a afianzar tu identidad de marca y a fomentar la interacción con tus lectores.
A diferencia de las publicaciones tradicionales en papel, las campañas por correo electrónico son mucho más fáciles y económicas de crear. Eliminan los costes de impresión, papel y franqueo de las revistas tradicionales, así que son una opción mucho más económica, especialmente si utilizas una plataforma barata de envío de emails masivos; hay incluso algunas plataformas gratuitas.
Aparte de los ahorros económicos y lo prácticas que son, el hecho de que las newsletters sean digitales tiene muchas más ventajas:
- Lo primero, su distribución es sencillísima. Mientras que las revistas tradicionales necesitan distribuirse utilizando canales físicos, las newsletters pueden enviarse instantáneamente a una gran cantidad de destinatarios con unos pocos clics.
- Segundo, permiten interaccionar. Puedes incluir en ellas hipervínculos, vídeos, encuestas o enlaces a redes sociales, así tus lectores podrán interaccionar inmediatamente con el contenido y tomar acción.
- Las funcionalidades de seguimiento y análisis estadísticos de las newsletters te proporcionan información valiosa que puede ayudarte a conseguir tus objetivos y mejorar tu marketing. Puedes medir las tasas de apertura, tasas de clic y otras métricas de marketing para evaluar la eficacia de tus campañas. Obviamente, con las revistas tradicionales no puedes disponer de este nivel de datos.
- Además, las newsletters pueden personalizarse. Puedes adaptar el contenido en función de las preferencias de los suscriptores, asegurándote de que cada destinatario reciba información relevante y específica.
En resumen, poder enviar estos boletines digitales a una gran audiencia a la vez ha revolucionado la forma en que nos comunicamos con nuestra audiencia. E incluso puede ser una forma de pasar fácilmente a hacer otras campañas de email marketing, como campañas por goteo automatizadas. Por ejemplo, si detectas que determinados lectores de tus newsletters hacen clic en enlaces concretos, puedes después enviarles más contenido relacionado con ese tema.
Gracias a estas ventajas, las newsletters se han convertido en una herramienta de marketing fundamental para las empresas, organismos y cualquier profesional que quiera despertar el interés de sus suscriptores, informarles y crear relaciones con ellos.
Para qué sirven las newsletters
Cualquier newsletter, sea de una empresa, comunidad o simplemente relacionada con una afición, debería intentar conseguir las siguientes tres cosas:
- Mantener informados a tus suscriptores: Las newsletters son una forma excelente de informar de novedades, noticias y ofertas relacionadas con tu marca y tus proyectos. Utilízalas para presentar tus productos, servicios o posts más recientes de tu blog, o para anunciar próximos eventos o webinarios.
- Crear relaciones: El envío masivo de emails puede ayudarte a conectar con tu audiencia a nivel personal. Te permite compartir tu historia, tus valores y tu misión, y a interaccionar con tu audiencia con encuestas, pidiéndoles su opinión u organizando sesiones de preguntas y respuestas. A los lectores les gusta que tu objetivo no sea solo anunciar algo, sino también mantener una conversación.
- Atraer tráfico y ventas: Las newsletters pueden ser una potente herramienta para llevar tráfico a tu web o tienda online. Para ello, incluye enlaces a los posts más recientes de tu blog, a páginas de producto o a ofertas especiales, y anima a tus suscriptores a que hagan algo (quizá añadiendo un botón de llamada a la acción).
Mantén estos objetivos en mente a la hora de crear tus newsletters, y sigue leyendo para saber exactamente cómo puedes aprovecharlas en tu sector concreto.
Cómo puedes utilizar las newsletters en tu sector
Los boletines por correo electrónico son útiles en muchas industrias diferentes, como:
Empresas minoristas
Ejemplo de newsletter de Marks & Spencer
A una newsletter le podemos dar muchos usos, y no siempre tienen por qué ser comerciales. Por ejemplo, Marks & Spencer creó una newsletter para informar de un problema de ciberseguridad y de cómo había afectado a los clientes.
Como propietario o responsable de marketing de una pequeña empresa, las newsletters son tu arma secreta para mantenerte conectado con tus clientes. Te permiten dirigirte personalmente a cada uno de ellos y mantenerles informados de tus últimos productos, servicios u ofertas.
Es una línea directa de comunicación con su bandeja de entrada que permite a tus suscriptores estar siempre informados de lo que ofreces. No tiene nada que ver con publicar en las redes sociales para después no saber si lo verá la gente adecuada, o si seguirán desplazándose con el ratón hacia otras historias. Cuando llegas a la bandeja de entrada de un cliente con un mensaje personalizado basado en sus intereses concretos, es evidente que la probabilidad de que se fijen en tu mensaje es mucho mayor.
Estos son algunos ejemplos de cómo puedes utilizar las newsletters en tu empresa:
- Destacar tus nuevos productos o servicios: Puedes utilizar tus boletines para mostrar tus productos o servicios más recientes, como la historia que hay detrás de la creación de una nueva prenda, si tienes una pequeña tienda de ropa. Para animar a tus clientes a comprar, incluye imágenes de buena calidad, descripciones de los productos, información de precios y botones con llamadas a la acción claras.
- Compartir noticias e información sobre tu sector: Las newsletters también pueden utilizarse para compartir con tus clientes información y noticias del sector. Si tomamos de nuevo el ejemplo de la tienda de ropa, podrías compartir las últimas tendencias de moda, consejos para ir estiloso e ideas de cómo conjuntar la ropa.
- Dar ofertas exclusivas: Otra forma de usar las newsletters es ofrecer a tus suscriptores promociones exclusivas. Puedes ofrecerles un código de descuento, envíos gratis o una oferta 2×1 para incentivarles a comprar.
- Generar leads: Las newsletters pueden ser una potente herramienta para captar clientes potenciales. Si incluyes estratégicamente lead magnets, formularios de suscripción u ofertas exclusivas, puedes conseguir nuevos contactos que después puedes ir nutriendo mediante campañas dirigidas de seguimiento.
- Pedir opinión: Las newsletters también pueden utilizarse para saber qué opinan tus clientes. Puedes incluir en tus correos una encuesta preguntándoles qué piensan de tus productos, servicios o sobre tu departamento de atención al cliente.
Organizaciones sin ánimo de lucro
La newsletter mensual de Battersea Dogs & Cats Home incluye un enlace a un vídeo de su anuncio de televisión, así como otras novedades y recursos. También tienen botones de llamada a la acción animando a sus lectores a donar (fuente: Really Good Emails)
Las newsletters no sirven solo para compartir información: pueden inspirar a la gente a actuar. Si gestionas una entidad benéfica, puedes usar los correos electrónicos para compartir tu misión, el impacto que creas y los eventos con tus donantes. También puedes utilizarlas para concienciar y recaudar fondos para tu causa.
Aquí tienes algunas ideas de cómo puedes usar los boletines por correo electrónico en tu organismo sin ánimo de lucro:
- Compartir historias de éxito: Los organismos sin ánimo de lucro pueden usar las newsletters para compartir historias de éxito y mostrar el impacto que tiene su trabajo. Por ejemplo, si gestionas una fundación que lleva agua potable a comunidades vulnerables, puedes compartir historias de cómo tu trabajo ha mejorado las vidas de los habitantes de estas comunidades.
- Promover eventos: Las newsletters también pueden utilizarse para anunciar eventos que tengas previstos, como cenas benéficas para recoger fondos, galas u oportunidades de voluntariado. Puedes incluir información sobre el evento, cómo registrarse y cómo participar.
- Pedir donaciones: Otra manera de usar las newsletters es pedir donaciones a las personas que te apoyan. Por ejemplo, puedes incluir una historia mostrando lo que hay detrás de organizar y ejecutar una acción de ayuda que llegue a los corazones de tus lectores y compartir una llamada a la acción que les anime a apoyar tu causa.
- Compartir noticias y novedades: Las newsletters también pueden utilizarse para compartir noticias y novedades sobre tu organismo. Por ejemplo, puedes informar sobre los avances de tus recogidas de fondos, nuevas colaboraciones o novedades legislativas que afectan a tu causa.
Profesionales freelance
Un terapeuta autónomo del centro Silencio in Barcelona organiza charlas y talleres
Imagínate tener un escaparate digital dinámico que comunica tus talentos, conocimientos y proyectos creativos directamente a tus clientes potenciales. Mucha gente está deseando encontrar una forma de lograr esto, y es precisamente lo que puede hacer por ti como freelance una newsletter.
Proporcionar información sobre tus proyectos, dar consejos de experto, explicar tendencias del sector y dar información práctica te permitirá posicionarte como una autoridad de quien fiarse, transmitiendo a tus suscriptores una gran cantidad de conocimientos y dando a conocer el buen trabajo que haces.
Algunos ejemplos de cómo puedes utilizar las newsletters si eres un profesional autónomo:
- Mostrar tu portfolio: Si eres un freelance, puedes (¡y deberías!) utilizar tus boletines para incluir ejemplos de tus proyectos y destacar tus conocimientos. Incluye imágenes, descripciones y testimonios de clientes satisfechos para que queden patentes tus habilidades y experiencia. Por ejemplo, si eres un fotógrafo freelance, podrías incluir fotos y opiniones sobre tu última sesión de fotos.
- Compartir información sobre tu sector: También puedes utilizar tus campañas informativas para compartir con tus suscriptores información sobre el sector y buenas prácticas. Hacer esto te da una oportunidad excelente de reforzar tu experiencia y mostrar que tienes algo que ofrecer que te hace destacar sobre los demás. Por ejemplo, si eres escritor, puedes dar consejos sobre cómo escribir mejor o cómo encontrar nuevos clientes.
- Comunicar tu disponibilidad y ofertas especiales: Otra forma de utilizar tus newsletters es decir a tus lectores cuándo estás disponible para aceptar nuevos trabajos. También puedes dar descuentos en algunos servicios o productos.
- Pedir que te recomienden: También puedes utilizar las newsletters para pedir a tus clientes que recomienden tus servicios. Puedes añadir un botón de llamada a la acción que les anime a recomendarte a sus amigos o compañeros de trabajo.
- Ofrecer suscripciones premium: Si vas dando información valiosa y única, puedes animar a tus suscriptores a pagar una cuota para suscribirse a una versión de pago de tu newsletter con contenido adicional y generar así ingresos recurrentes. Con el enfoque adecuado, las newsletters pueden convertirse en una forma rentable de monetizar tus conocimientos, ampliar tu negocio y crear una fuente de ingresos sostenible.
Tiendas online
Tennis Point manda newsletters con las ofertas de la temporada. Hace coincidir el envío con los torneos de tenis con más prestigio.
Si eres propietario de una tienda online, puedes sacar mucho partido a tu newsletter. No solo puedes utilizarla para mantener informados a tus clientes sobre tus últimos productos y promociones, también puedes personalizarla recomendando diferentes productos en función de las preferencias de tus clientes.
Algunas ideas para utilizar las newsletter en tu tienda online podrían ser:
- Promocionar nuevos productos: Como dueño de una tienda online, puedes utilizar las newsletters para promocionar tus últimos productos y colecciones. De nuevo, incluye imágenes de buena calidad, descripciones de productos, precios y una llamada a la acción clara.
- Ofrecer recomendaciones personalizadas: Las newsletters también pueden utilizarse para ofrecer recomendaciones personalizadas en función del historial de visitas y compras de tus clientes. Por ejemplo, si alguien ha comprado hace poco un par de zapatos en tu tienda, puedes recomendarle productos complementarios, como calcetines o una bolsa a juego.
- Dar descuentos exclusivos: Otra forma de utilizar las newsletters es dar a los suscriptores descuentos exclusivos o acceso adelantado a las rebajas. Para incentivarles a comprar, puedes enviarles un código de descuento o una oferta por tiempo limitado.
- Pedir opiniones: Las newsletters también pueden utilizarse para pedir a tus clientes que escriban valoraciones de tus productos. Puedes incluir una llamada a la acción para que dejen una opinión de su última compra, lo que dará confianza a otros clientes potenciales y mejorará la credibilidad de tu marca.
Blogueros y creadores de contenido
Las blogueras sobre crianza The Mother Daze envían newsletters para informar a sus suscriptores sobre su podcast semanal, además de incluir un enlace para verlo en Youtube
Si eres un creador de contenido, los emails masivos pueden ayudarte especialmente. Ya tienes una audiencia que está muy interesada en lo que tienes que contarles, así que tener una newsletter puede ser la clave para crear una conexión directa con ellos.
Llegan más allá de los confines de tu blog y redes sociales, y te permiten crear una comunidad dinámica con personas que comparten el amor por tu nicho. Es una forma excelente de empezar conversaciones y fomentar un sentimiento de pertenencia.
Estas son algunas maneras en las que puedes utilizar las newsletters para hacer crecer tus seguidores (¡y tus ingresos!):
- Compartir nuevo contenido: Utiliza las newsletters para compartir tus últimos posts, vídeos o cualquier otro contenido que hayas creado. Puedes incluir un avance o un resumen explicando de qué trata, junto con un enlace desde el que acceder al contenido completo.
- Ofrecer contenido exclusivo: Las newsletters también pueden utilizarse para ofrecer contenido exclusivo a tus suscriptores, explicándoles por ejemplo como es el proceso de creación de tus productos o servicios, incluyendo entrevistas exclusivas o dándoles acceso antes a tu nuevo contenido.
- Pedir opinión: Otra forma de usar las newsletters es pedir a tus lectores su opinión. Puedes incluir una encuesta para que te digan qué piensan de lo que has estado compartiendo. Puede ayudarte a entender qué tipo de contenido les gustaría recibir.
- Promover productos de afiliados: Las newsletters también pueden utilizarse para anunciar productos o servicios de afiliados adecuados para tu audiencia. Puedes incluir una valoración o recomendación del producto, junto con un enlace de afiliados que te permite recibir una comisión por cada venta. Explica a tus lectores que esta es una forma fácil de ayudarte a seguir generando contenido.
- Promociones cruzadas y oportunidades de colaboración: Las newsletters suponen una oportunidad de hacer promociones cruzadas con otras empresas o influencers de tu sector. Si publicas colaboraciones, te asocias con marcas complementarias u ofreces descuentos exclusivos, puedes llegar a más personas y diferentes audiencias y beneficiarte de los conocimientos colectivos y las redes de otros.
Restaurantes y hostelería
Esta newsletter promocionando el turismo en Suiza envía fotografías de paisajes suizos excepcionales.
Si tienes un restaurante, las newsletters deberían ser una parte integral de tu estrategia de email marketing. Interaccionar habitualmente con tu audiencia enviando estos correos contribuye a fidelizar y retener a tus clientes.
No solo es una excelente manera de mostrar bonitas fotografías de comidas y que les entre hambre a tus lectores, también es una forma fácil de compartir contenido valioso, ofertas exclusivas o actualizaciones sobre nuevos productos o servicios. Si mantienes a tus clientes informados e interesados, es más probable que vuelvan a tu restaurante para disfrutar de una buena cena.
Algunas ideas para utilizar las newsletters en la estrategia de marketing de tu restaurante podrían ser:
- Promocionar nuevos productos y sugerencias del chef: Puedes incluir imágenes para que a tus lectores se les haga la boca agua, descripciones e información sobre los precios para animar a tus clientes a que reserven mesa.
- Anunciar eventos: Las newsletters también pueden utilizarse para anunciar eventos, como catas de vino, música en vivo o cenas temáticas. Puedes incluir información sobre el evento, de cómo hacer una reserva y qué esperar.
- Ofrecer contenido exclusivo y descuentos: Puedes compartir contenido como recetas, u ofrecer descuentos o cupones exclusivos a tus suscriptores; por ejemplo, un aperitivo gratis con su próxima comida, para animarles a ir a tu restaurante.
- Pedir opinión: Por supuesto, también puedes utilizar las newsletters para pedir a tus clientes su opinión. Puedes intentar averiguar cuáles son los platos de tu menú que más les gustan o incluir una encuesta para saber qué opinan del servicio o el ambiente.
Buenas prácticas para crear y enviar newsletters
Después de leer todo esto, creo que estarás de acuerdo en que tener una estrategia de marketing utilizando newsletters puede tener muchas ventajas. Lo malo es que no eres el único que piensa esto, hace ya bastante tiempo que las empresas de todo el mundo utilizan los envíos de email masivos para crecer.
Entonces, ¿cómo puedes conseguir que tu newsletter funcione bien? Vamos a darte algunos consejos que, en nuestra experiencia, no deberías ignorar.
Estas son nuestras recomendaciones para crear y enviar newsletters que funcionen bien:
- Define cuáles son tus objetivos y audiencia: Antes de crear tu newsletter, define cuáles son tus objetivos y a quién quieres dirigirte. ¿Qué quieres conseguir con tus correos? ¿A qué audiencia quieres dirigirte? ¿Cuál es tu nicho?
- Manda emails solamente a tus suscriptores: La clave para que alguien acceda a que les envíes correos electrónicos es que sepan el valor que les aportan y que te dirijas a los lectores adecuados. Da a los visitantes de tu web una oportunidad fácil de suscribirse con un formulario de suscripción que les diga exactamente qué obtendrán. También puedes animarles a que se den de alta desde las redes sociales, a través de anuncios que aparezcan en buscadores y desde la firma de tus correos.
- Elige un formato uniforme: Con esto nos referimos tanto a la disposición de los elementos como al diseño y al tono de voz. Han de estar bien estructuradas, tener imágenes llamativas y ser informativas.
- Utiliza un asunto que despierte interés: Crea asuntos que llamen la atención de tus suscriptores y les tienten a abrir tus correos. Tenemos un previsualizador de asuntos gratuito, con el que podrás probar algunas ideas y visualizar una vista previa de cómo se mostrará en los dispositivos móviles.
- Personaliza tu contenido: Adapta tu contenido a las preferencias y el comportamiento de tus suscriptores.
- Incluye una llamada a la acción clara: Anima a tus suscriptores a hacer algo, como visitar tu página web o tu tienda online, y hazlo fácil añadiendo botones de llamada a la acción y enlaces claros.
- Prueba y optimiza: Mejora el rendimiento de tus newsletters analizando tus datos y haciendo cambios a partir del comportamiento de tus suscriptores. Por ejemplo, podrías hacer pruebas A/B o experimentar enviando tus correos a diferentes horas para encontrar lo que mejor te funciona en tu caso.
Qué es una newsletter: Conclusión
Los boletines por correo electrónico son una herramienta versátil y muy potente para ayudarte a conseguir tus objetivos de marketing. Son una forma divertida y eficaz de interaccionar con tu audiencia y hacer que se sientan conectados con tu marca y tu contenido.
Si personalizas el contenido de tu newsletter adaptándolo a tu audiencia objetivo, no solo estarás añadiendo valor para tus suscriptores, sino que también harás que se sientan parte de una comunidad, creando una oportunidad perfecta para dinamizar, creando interacciones con tu marca y haciendo crecer tu empresa.
Así que, no subestimes el poder de las newsletters. Es el momento de arremangarse, conectar con tu audiencia y experimentar de primera mano el impacto real de enviar emails masivos bien diseñados.
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