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Tarifs ActiveCampaign Comment en avoir pour mon argent ?

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Raphaël Damain

Raphaël Damain

L'auteur

Charlotte Evans

Charlotte Evans

Testeur

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Ce n'est pas un secret, ActiveCampaign est l'un de nos outils d'email marketing préférés. Nous avons eu de très bonnes expériences avec leur support, leurs rapports, et leurs automatisations sont difficiles à battre. Mais laquelle de leurs quatre offres différentes recommanderions-nous ? Et leur produit est-il évolutif si votre nombre d'abonnés augmente sur le long terme ? Décortiquons les plans et les prix d'ActiveCampaign ci-dessous pour le savoir.

Prix d'ActiveCampaign : Qu'est-ce que je reçois ?

ActiveCampaign a récemment divisé ses fonctionnalités en deux plans distincts : Marketing et Ventes. Vous pouvez les acheter séparément ou ensemble en tant que "bundle".

Pour Marketing, il y a quatre plans disponibles : Lite (à partir de 39 $/mois), Plus (à partir de 70 $/mois), Professional (à partir de 159 $/mois) et Enterprise (à partir de 279 $/mois). Pour les ventes, vous pouvez choisir entre Plus (à partir de 19 $/mois), Professional (à partir de 49 $/mois) ou leur plan Enterprise (contacter les ventes pour connaître les prix).

Il convient de noter qu'il n'existe pas de plan gratuit. Vous pouvez toutefois le tester pendant 14 jours sans rien payer. Une fois que vous vous engagez dans un plan payant, vous pouvez même profiter de leur offre de migrations gratuites. Et pour décider quel plan est le bon pour vous, jetez un coup d'œil à notre analyse complète ci-dessous.

Les forfaits "Marketing" en détail

Fonctionnalités Lite Plus Professional Enterprise
Utilisateurs 3 25 50 Illimité
Auto-répondeurs Oui Oui Oui Oui
Automatisation Oui Oui Oui Oui
Templates et éditeur d'email Oui Oui Oui Oui
Éditeur de landing page Non Oui Oui Oui
Rapport & Segmentation Oui Oui Oui Oui
Apps pour les réseaux sociaux Oui Oui Oui Oui
Formulaires avancés (Modals, Floating Bar & Box) Non, seulement les formulaires de base

(inline)

Oui Oui Oui
Prévisualisation de Newsletter Payante 5 gratuits par mois 5 gratuits par mois Illimité
Envoi de SMS Non Oui Oui Oui
Numéro personnalisé pour l'envoi de SMS Non Non Non Oui
Logo ActiveCampaign Oui (dans les formulaires non-HTML) Non Non Non
Rapports d'attribution Non Non Oui Oui
Messagerie intégrée aux applications Non Non Oui Oui</
Données sociales (ERJA) En option - Payant En option - Payant En option - Payant Oui
API et Web hooks Oui Oui Oui Oui
Domaine de compte personnalisé Non Oui Oui Oui
Services de migration Oui Oui Oui Oui
Assistance par email ou chat en direct Oui Oui Oui Oui
Assistance personnalisée par téléphone Non Non Non Oui
Garantie de disponibilité Non Non Non Oui
Formation individuelle Non 1 mois 3 mois Tout le temps
Prix du forfait Marketing en fonction du nombre de contacts
1000 contacts 39 $ par mois $49 a month $159 a month Sur devis
2,500 contacts 61 $ par mois $125 a month $159 a month Sur devis
5,000 contacts 99 $ par mois $169 a month $239 a month Sur devis
10,000 contacts 174 $ par mois $249 a month $349 a month Sur devis
25,000 contacts 286 $ par mois $399 a month $599 a month Sur devis
50,000 contacts 486 $ par mois Sur devis Sur devis Sur devis
100,000 contacts 505 $ par mois Sur devis Sur devis Sur devis

En raison des récents changements de plan, les utilisateurs du plan Marketing n'auront pas accès aux fonctionnalités CRM, qui étaient auparavant disponibles. Par conséquent, si vous avez besoin de fonctionnalités de vente et de marketing, vous devriez envisager d'opter pour un plan groupé, nous fournirons plus d'informations à ce sujet ci-dessous.

Les forfaits "Sales" en détail

Canaux Plus Professional Enterprise
SMS avec module SMS avec module SMS avec module SMS
Formulaires de capture de leads Oui Oui Oui
Application CRM mobile Oui Oui Oui
Facebook lead ads Non Oui Oui
CRM Plus Professional Enterprise
Offres Oui Oui Oui
Comptes Oui Oui Oui
Pipelines d'offres Oui Oui Oui
Gestion du compte et des offres Oui Oui Oui
Lead scoring (segmentation avancée) Oui Oui Oui
Synchronisation de la boîte de réception
avec le CRM
Oui Oui Oui
Gestion des tâches et rapports Oui Oui Oui
Automatisation de l'engagement commercial Non Oui Oui
E-mails directs et synchronisés avec les
contacts et les offres
Non Oui Oui
Probabilité de gain Non Oui Oui
Suivi et rapports        Plus                  Professional    Enterprise
Suivi de site Oui Oui Oui
Suivi des liens et des événements Oui Oui Oui
Rapports d'automatisation Oui Oui Oui
Rapports d'offre Oui Oui Oui
Analyse du sentiment Non Oui Oui
Rapports personnalisés Non Non Oui
Platforme                                                             Plus                        Professional      Enterprise        
Supprimer la marque ActiveCampaign Oui Oui Oui
Authentification unique (SSO) Non Non Oui
Assistance pour la loi HIPAA Non Non Oui
SLA de disponibilité Non Non Oui

ActiveCampaign "Bundles" (Marketing Automation + CRM de vente)

ActiveCampaign a récemment introduit un plan "Bundles", qui est une combinaison de leurs plans d'automatisation du marketing et de CRM des ventes, et vous pouvez choisir parmi 3 plans principaux.

Tout d'abord, le plan Plus commence à 93 $ et comprend l'automatisation du marketing et des ventes, le suivi du site, les formulaires et les pages d'atterrissage, les audiences personnalisées de Facebook et les annonces de prospects pour un maximum de 5 utilisateurs et de 1000 contacts.

La formule Professionnelle commence à 386 $ et comprend l'envoi prédictif, le test de site, l'automatisation des fractionnements, l'automatisation de l'engagement commercial et l'envoi d'e-mails personnalisés pour un maximum de 10 utilisateurs et de 2 500 contacts.

Le plan Entreprise est une option sur mesure pour les grandes entreprises et offre un gestionnaire de compte, des tests d'emails illimités, des rapports personnalisés et un domaine de serveur de messagerie personnalisé pour un maximum de 15 utilisateurs et 2500 contacts. Vous devrez contacter leur équipe de vente pour vous inscrire à ce plan.

Fonctionnalité "Conversations"

Conversations est une fonctionnalité disponible sur tous les plans et peut être achetée en tant qu'option supplémentaire. Elle vous permet d'avoir des conversations bidirectionnelles avec les abonnés via le chat et l'email et tout est stocké dans une boîte de réception unifiée.

Prix : $19/utilisateur/mois

Résumé des forfaits et tarifs marketing d'ActiveCampaign

Nous avons résumé les forfaits marketing, car nous pensons qu'ils sont les plus adaptés à vos besoins en matière d'email marketing.

ActiveCampaign Marketing Lite : c'est une excellente option pour les petites équipes. Notez qu'avec ce forfait, vous n'aurez accès qu'à un seul siège d'utilisateur, cependant, il est livré avec la plupart des automatisations emailing, des options de design et un éditeur de formulaire élémentaire. Vous obtenez certainement un produit beaucoup plus puissant que la plupart des concurrents dans la même gamme de prix.

Notez que Lite ne supprime pas les logos ou la marque ActiveCampaign sur les formulaires d'inscription et les emails de confirmation - mais si vous ajoutez vos formulaires via HTML, cela ne posera pas de problème. Enfin, vous ne pourrez pas les appeler pour obtenir de l'aide, mais vous pourrez toujours accéder à l'assistance par chat en direct et par e-mail.

active campaign branding

La bannière publicitaire ActiveCampaign en bas des formulaires

Forfait ActiveCampaign Marketing Plus : ce plan convient aux petites entreprises et offre jusqu'à 3 postes d'utilisateurs. Les autres caractéristiques intéressantes sont l'éditeur de landing pages, la possibilité d'envoyer des SMS, les réseaux sociaux et l'utilisation d'un nom de domaine personnalisé pour vos liens. Le logo d'ActiveCampaign disparaît, ce qui donne à vos formulaires un aspect plus professionnel.

Forfait ActiveCampaign Marketing Professional : ce plan marketing avancé est proposé à partir de 149 $ par mois (avec un paiement annuel), ce qui représente une forte augmentation. Il comprend 5 postes d'utilisateurs, la possibilité d'afficher des messages personnalisés à vos utilisateurs, l'envoi prédictif basé sur les données d'ouverture des emails de vos contacts, et une analyse d'attribution approfondie qui vous aidera à mesurer les points de contact qui ont conduit à une vente.

Forfait ActiveCampaign Marketing Enterprise : ce plan est destiné aux entreprises en pleine croissance disposant d'un budget important pour l'email marketing. Ce plan haut de gamme comprend 10 comptes utilisateurs et les fonctionnalités les plus avancées, telles qu'un domaine de serveur de messagerie personnalisé. Vous bénéficiez d'un numéro de téléphone personnalisé pour l'envoi de SMS, d'une assistance téléphonique, de rapports personnalisés et d'un gestionnaire de compte dédié qui vous assistera dans votre stratégie, sur la délivrabilité, etc.

ActiveCampaign propose donc des forfaits Marketing ou Sales, avec l'option de combiner les deux plans. Par conséquent, si vous souhaitez avoir accès au CRM d'ActiveCampaign, vous devrez choisir l'un de leurs plans Sales, ou si vous souhaitez avoir accès à toutes les fonctionnalités marketing et vente, choisissez l'un des forfaits "Marketing automation + CRM de vente".

Essayer Active Campaign gratuitement pendant 14 jours

Conlusion

Les prix du plan marketing commencent à 39 $ par mois avec le plan Lite ; l'essai gratuit est limité à seulement deux semaines - ce qui est suffisant pour décourager certaines personnes d'utiliser ActiveCampaign. Bien sûr, vous pouvez trouver des options moins chères, surtout si vous n'avez pas besoin d'envoyer que des newsletters simples.

En fait, les fonctionnalités avancées peuvent rendre les débutants un peu nerveux, car vous pourriez penser qu'ActiveCampaign est plus difficile à utiliser (ce n'est pas le cas - et nous avons même préparé un tutoriel sur ActiveCampaign en anglais pour vous aider à démarrer).

Mais si vous voulez vraiment vous lancer dans l'email marketing, nous vous recommandons ActiveCampaign. Leur offre est excellente : les grandes organisations bénéficieront d'outils très avancés, d'une multiplateforme, d'une assistance 24/7 et d'une formation personnalisée à un prix raisonnable. De plus, vous pourrez facilement segmenter et supprimer les abonnés inactifs sans craindre d'atteindre votre limite d'utilisateurs.

FAQ

ActiveCampaign appelle les abonnés “Contacts” et les compte dans quatre catégories : Actif, Non confirmé, Désabonné et Rebond.

Seuls les contacts actifs sont considérés comme des abonnés. Cela signifie qu’ils ont confirmé leur abonnement (s’ils utilisent l’opt-in), qu’ils ne se sont pas désabonnés et qu’ils reçoivent effectivement vos courriels.

Si vous approchez de votre limite de contacts, ActiveCampaign vous enverra une notification par email tous les 15 jours jusqu’à ce que vous mettiez à jour votre compte. La mise à niveau n’est pas automatique et vous ne pourrez donc pas ajouter de nouveaux contacts. Vous ne pourrez pas non plus créer de nouvelles campagnes.

En fait, c’est possible. ActiveCampaign dispose d’un outil pratique de gestion de l’engagement qui vous permet de supprimer les abonnés qui n’ont jamais répondu à vos emails (pas d’ouverture) ou qui ne les ont pas ouverts pendant une certaine période. Voir la capture d’écran :

Active Campaign : clean your subscribers

Oui ! ActiveCampaign offre une réduction de 20% pour les organisations à but non lucratif.

Les prix d’ActiveCampaign se situent dans la partie la plus chère du spectre.

Raphaël Damain

Content Manager

Bonjour ! Diplômé d'un MSc en management en France, je travaille depuis plus de 10 ans dans le marketing digital, en agence et chez l'annonceur. Je teste et compare régulièrement des solutions d'email marketing pour vous aider à trouver le bon outil. J’ai aussi une chaîne YouTube sur laquelle je raconte des histoires en tout genre (cf. Rafadam)… N’hésitez pas à me poser vos questions.

Charlotte Evans

Content Manager

Bonjour, je m'appelle Charlotte ! J'ai toujours été enthousiaste à l'idée d'aider les autres. Après avoir travaillé pour diverses startups du secteur high-tech et e-commerce, j'ai développé une forte passion pour l'email marketing. Aujourd'hui, chez EmailTooltester, je mets ces connaissances à profit en recommandant les meilleurs outils pour votre entreprise.

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