Logiciels emailing

ActiveCampaign ou MailChimp : quel outil emailing vous convient ?

Raphaël DamainAnnika Müller

Par Raphaël & Annika

activecampaign vs mailchimp

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Je dois avouer que j'étais autrefois un grand fan de MailChimp ! C'était il y a une dizaine d'années, lorsque j'ai commencé à faire du marketing par e-mail et que j'utilisais MailChimp pour mes clients.

J'aimais la facilité d'utilisation, les templates et les modèles. Et je trouvais le petit singe du logo vraiment mignon 😅 🐵. Pour moi qui débute en marketing, la prise en main de MailChimp était optimale.

Depuis, j'ai utilisé d'innombrables programmes d'email marketing – et ce pour des campagnes bien plus importantes (et plus complexes) que les simples campagnes de newsletters que je réalisais au début avec MailChimp.

Aujourd'hui encore, MailChimp est l'un des outils d'e-mail marketing les plus populaires au monde, mais l'outil a ses limites et le besoin d'outils plus sophistiqués augmente. Parmi les fournisseurs d'e-mail marketing les plus performants sur le marché, on trouve par exemple ActiveCampaign qui est très apprécié, surtout par les petites et moyennes entreprises. Pour moi, ce sont des raisons suffisantes pour comparer les deux services emailing.

Si vous lisez cette comparaison entre ActiveCampaign et MailChimp, vos raisons seront probablement les suivantes :

  • Vous voulez savoir pourquoi MailChimp est si populaire
  • Vous êtes intéressé par les fonctionnalités d'ActiveCampaign (automatisations avancées, CRM, segmentation flexible, etc.)
  • Vous n'êtes pas sûr que le prix d'ActiveCampaign soit vraiment justifié (surtout s'il existe des options moins chères)

L'article tente de fournir des réponses pour vous aider à choisir votre logiciel emailing.

ActiveCampaign vs. Mailchimp : résumé

Voici les principales différences entre ActiveCampaign et MailChimp :

  • Mailchimp est sans aucun doute plus populaire, mais l'offre d'ActiveCampaign est meilleure en termes de marketing automation, de gestion des listes et de délivrabilité.
  • Mailchimp est plus abordable si vous avez une petite liste de contacts et offre un forfait gratuit.
  • ActiveCampaign a développé des fonctionnalités avancées telles qu'un CRM sophistiqué avec des pipelines de deals et une évaluation des leads.
  • Vous pouvez commencer à utiliser MailChimp gratuitement ; alors qu'il faut débourser 39$ avec ActiveCampaign. La différence entre les tarifs et les prix est donc assez importante. De plus, vous devez acheter l'outil CRM d'ActiveCampaign séparément.

Simplicité d'utilisation et interface

Voyons à quel point ActiveCampaign et MailChimp sont faciles d'utilisation.

MailChimp

Dans le passé, MailChimp était connu pour sa simplicité d'utilisation. MailChimp est arrivé sur le marché à une époque où les logiciels d'email marketing étaient conçus pour les entreprises, avaient un prix élevé et étaient beaucoup trop complexes pour l'utilisateur moyen.

Aujourd'hui, l'outil a conservé une grande partie de cette facilité d'utilisation grâce à son interface simple et à son éditeur intuitif par glisser-déposer.

Editeur d'emails Mailchimp

MailChimp a pour ainsi dire établi la norme en matière d'éditeur intuitif – nous entendons par là un éditeur qui nous semble familier et qui ne réserve pas de grandes surprises.

Ma plus grande critique concernant la facilité d'utilisation de MailChimp est cependant l'absence de landing pages dans la navigation principale. Vous pouvez certes créer une page de destination, mais l'emplacement de la page n'est pas clair.

Les automatisations et les formulaires ne sont pas évidents à créer – mais nous y reviendrons plus tard.

Un autre inconvénient est que le produit n'a pas été localisé pour le marché français et que l'interface n'est donc disponible qu'en anglais. Pour certains utilisateurs, cela pourrait poser problème. Heureusement, les newsletters peuvent être rédigées et envoyées dans d'autres langues, y compris en français.

ActiveCampaign

ActiveCampaign est une plateforme plus puissante avec des fonctions plus sophistiquées.

On pourrait s'attendre à une interface complexe, mais étonnamment, ce n'est pas le cas. L'outil combine une navigation rapide et simple avec un confort d'utilisation sophistiqué.

Heureusement, contrairement à MailChimp, l'outil est également disponible en français.

Les e-mails peuvent également être créés très facilement grâce à l'éditeur drag-and-drop (glisser-déposer). Le design épuré et les nombreuses options de contenu et de design permettent d'obtenir le résultat souhaité en un rien de temps.

éditeur d'emails activecampaign

Mais ActiveCampaign n'est probablement pas aussi facile à utiliser que MailChimp (il y a beaucoup de fonctionnalités). La mise en place d'automatisations, par exemple, nécessite un peu de pratique.

Cela peut convenir à ceux qui ont des connaissances techniques et qui n'ont pas peur de l'effort. Mais ça pourrait s'avérer trop difficile pour la plupart d'entre nous.

Si vous recherchez avant tout un outil facile à utiliser, il y a un vainqueur incontesté.

Vainqueur : ActiveCampaign est un bon choix si vous êtes prêt à investir du temps et des efforts pour vous familiariser avec l'outil. Mais MailChimp est définitivement plus facile à utiliser. La première manche revient donc à MailChimp !

Protection des données (RGPD)

Comme ActiveCampaign et MailChimp sont tous deux des entreprises américaines, la protection des données joue également un rôle important dans ce duel.

Les serveurs d'hébergement des deux fournisseurs sont situés aux États-Unis, ce qui signifie que les directives européennes en matière de protection des données ne sont peut-être pas entièrement respectées.

MailChimp et ActiveCampaign indiquent sur leurs sites les mesures prises pour se conformer aux règles de l'UE. Mais cela ne signifie pas nécessairement que vous êtes entièrement en règle avec la loi.

Mais l'accord Privacy Shield sera probablement bientôt renouvelé.

En tant qu'utilisateur européen, vous devriez donc faire attention à ne pas enfreindre le RGPD en utilisant l'un de ces outils et, le cas échéant, procéder à des adaptations dans vos textes juridiques – ou n'utiliser aucun des deux outils. Si vous souhaitez être sûr à 100%, vous devriez plutôt choisir un service emailing français ou européen.

MailChimp et ActiveCampaign repartent ici bredouilles. Le score est donc toujours de 0:1 pour MailChimp.

Design et flexibilité

Comment s'en sortent ActiveCampaign et MailChimp en termes de design ?

Si vous souhaitez utiliser les modèles plus modernes de MailChimp, vous avez besoin au moins du tarif standard. Car les modèles disponibles dans le tarif gratuit et dans le tarif Essentiels semblent un peu démodés. En outre, vous pouvez choisir parmi 14 mises en page, que vous pouvez adapter avec les couleurs et images de votre choix. Les templates n'existent qu'en anglais, mais vous pouvez bien entendu les adapter et y ajouter du texte en français (p. ex. lien de désinscription, etc.).

Mailchimp templates

Templates gratuits de Mailchimp

Grâce aux différents blocs de contenu (texte, images, boutons de réseaux sociaux, codes de produits…) que vous pouvez facilement glisser dans votre modèle, votre design peut être adapté de manière simple. En outre, vous pouvez télécharger des modèles auto-codés si nécessaire. Mais cette option n'est malheureusement disponible que dans le tarif Standard ou supérieur.

ActiveCampaign propose environ 250 modèles joliment conçus et adaptés aux mobiles, des blocs de contenu flexibles et la possibilité d'importer vos propres modèles. La bonne nouvelle est que toutes ces options sont disponibles dans tous les forfaits. De plus, à partir du tarif Plus, un design d'e-mail gratuit est disponible et peut être personnalisé.

Tout comme chez MailChimp, les modèles ne sont disponibles qu'en anglais. Vous pouvez toutefois modifier les modèles et remplacer les textes en anglais par des textes en français.

Modèles de campagne active

Vainqueur : ActiveCampaign marque un point ici, car les modèles sont à la disposition de tous les utilisateurs. Nouveau score : 1:1.

Gestion des listes

Ce qui irrite souvent les utilisateurs de MailChimp, c'est la gestion des listes. Pourquoi ?

Contrairement à ActiveCampaign, les listes de MailChimp s'excluent mutuellement. Cela signifie que les contacts de différentes listes ne peuvent pas être utilisés dans la même campagne. Et comme la facturation chez MailChimp se fait par abonné, cela signifie aussi que vous payez deux fois si un contact apparaît dans différentes listes.

Cette séparation est utile si vous avez plusieurs entreprises – sinon, elle est coûteuse et agaçante.

Je dirais même que la gestion des listes chez MailChimp est compliquée. Non seulement les contacts peuvent être organisés en listes, mais ils peuvent également utiliser des tags, des segments et des groupes – ce qui est à mon avis trop, car ces éléments ne se distinguent pas clairement les uns des autres à première vue.

MailChimp lists

Chez ActiveCampaign, en revanche, les listes sont moins rigides, ce qui vous permet d'envoyer les mêmes campagnes aux contacts de différentes listes.

Vous pouvez segmenter vos contacts à l'aide de tags ou de champs personnalisés (champs de contact qui contiennent des informations supplémentaires sur le contact, par exemple sa localisation, ses intérêts, etc. Les tags et les champs personnalisés peuvent être ajoutés ou supprimés via l'automatisation.

ActiveCampaign segments

L'éditeur d'ActiveCampaign offre une nouvelle fonctionnalité extraordinaire : vous pouvez configurer l'éditeur de manière à ce que les clients soient automatiquement attribués à une liste lorsqu'ils cliquent sur un lien ou une image.

De plus, ActiveCampaign offre une fonctionnalité de leads scoring de sorte que vous pouvez attribuer des évaluations en fonction des actions des abonnés. Il s'agit d'une fonctionnalité très puissante, c'est pourquoi ActiveCampaign a une longueur d'avance dans ce domaine.

Lead scoring

Vainqueur : Les fonctions de gestion de listes d'ActiveCampaign sont vraiment impressionnantes. MailChimp fait certes du bon travail dans ce domaine, mais pourrait le simplifier un peu. Le score est donc de 2 à 1 pour ActiveCampaign.

Automatisation du marketing

Même si MailChimp se présente comme une plateforme puissante de marketing automation, les options d'automatisation sont assez faibles comparées à l'offre d'ActiveCampaign.

MailChimp dispose d'une bonne gamme de campagnes automatisées (dont les campagnes pour les achats abandonnés et les confirmations d'achat). Heureusement, le fournisseur a récemment mis à jour l'éditeur d'automatisation, rendant ainsi l'outil plus facile à utiliser.

marketing automation mailchimp

D'autre part, ActiveCampaign offre une automatisation que l'on s'attendrait à trouver dans des logiciels bien plus coûteux. Vous pouvez combiner autant de déclencheurs, d'actions et de conditions que vous le souhaitez pour envoyer des e-mails, évaluer des contacts clients, segmenter et étiqueter des données, et bien plus encore, à l'aide de flux de travail sophistiqués.

Logiciel d'automatisation ActiveCampaign

De plus, la fonction CRM intégrée est facile à intégrer. Cela permet également d'automatiser les processus de vente (p. ex. les suivis et les e-mails personnels).

Vainqueur : ActiveCampaign est difficile à battre en matière d'automatisation. Score : 1:3.

Formulaires d'inscription

Ces formulaires font aujourd'hui partie des standards d'un logiciel d'e-mail marketing. Voyons à quel point il est facile de mettre en place un tel formulaire dans ActiveCampaign et MailChimp.

ActiveCampaign permet de créer différents formulaires (texte en anglais), par exemple un formulaire en ligne, une barre non ancrée, une boîte non ancrée et un formulaire popup. L'éditeur de formulaires est facile à utiliser et de nouveaux champs peuvent être ajoutés sans difficulté.

activecampaign crm forms.png

Les formulaires (responsive) peuvent être intégrés, liés ou insérés directement dans WordPress ou Facebook, si ces fonctionnalités sont configurées. Il est également possible de lier des formulaires à des listes, des tags et même des deals.

MailChimp permet également de créer des formulaires intégrés ou des formulaires pop-up, mais avec quelques différences : La procédure est loin d'être aussi simple et tous les formulaires ne semblent pas optimisés pour les appareils mobiles.

La boîte de construction de formulaires, qui permet d'éditer les champs de formulaire et le design, peut être utilisée de manière tout à fait intuitive. Mais pour les différents types de formulaires, vous devez utiliser des éditeurs différents.

MailChimp forms

Je ne vois pas pourquoi Mailchimp est si compliqué. ActiveCampaign adopte une approche beaucoup plus simple.

Vainqueur : ActiveCampaign remporte cette manche et prend l'avantage 4:1.

CRM

MailChimp ne contient pas de fonction CRM en soi, bien que le logiciel emailing affirme (texte en anglais) que l'outil peut être utilisé comme système CRM.

Cette affirmation est probablement correcte d'un point de vue technique, car MailChimp donne accès à des données de contact complètes, à des rapports de recettes et à des apps de commerce électronique.

Mais le CRM de MailChimp n'est pas vraiment comparable au CRM développé par ActiveCampaign, qui permet de gérer beaucoup mieux les contrats et les opportunités commerciales et de relier de manière plus optimale les activités de marketing aux processus de vente.

En effet, ActiveCampaign CRM vous permet de créer des pipelines, des enregistrements d'affaires, d'attribuer des responsables d'affaires et même d'automatiser votre communication et vos processus de vente.

ActiveCampaign CRM stages

Pour en savoir plus, consultez notre rapport de test ActiveCampaign CRM. La possibilité de combiner un CRM avec un outil d'e-mail marketing est toutefois assez impressionnante.

Vainqueur : MailChimp doit rattraper son retard, car ActiveCampaign a clairement pris la tête de ce tour. Le score est de 5 à 1.

Spam et tests de conception

MailChimp fournit un nombre raisonnable de prévisualisations. Ainsi, en plus de l'aperçu standard pour les ordinateurs et les appareils mobiles, il existe également un aperçu de la boîte de réception. Cela vous permet de voir à l'avance comment vos e-mails s'afficheront dans les différents clients de messagerie. Avec un tarif mensuel, vous pouvez utiliser chaque mois 25 jetons pour l'aperçu de la boîte de réception (et en acheter davantage à tout moment si nécessaire).

MailChimp Inbox Preview

Vous disposez également d'un contrôle des liens qui détecte tous les liens manquants et d'une application qui vous permet de prévisualiser les e-mails sur votre smartphone. Un test anti-spam n'est toutefois pas inclus.

Il en va tout autrement avec ActiveCampaign : il existe certes un contrôle anti-spam (avec SpamAssassin) qui vérifie tous les e-mails avant de les envoyer, mais la prévisualisation du design est limitée au bureau et à l'aperçu des e-mails. L'aperçu du client pour les e-mails n'est pas inclus et n'est donc pas disponible gratuitement. Pour cela, il faut acheter des crédits supplémentaires. Et avec 5 $ pour 5 tests, ce n'est pas vraiment avantageux. Dans les tarifs Plus et Professional, cette option est incluse.

Vainqueur : MailChimp propose des tests de conception gratuits, alors qu'ActiveCampaign propose des tests de spam. Les deux gagnent donc un point et le score est de 6 à 2. ActiveCampaign est toujours en tête.

Rapports

Tant ActiveCampaign que MailChimp fournissent d'excellents rapports. Avec les deux outils, vous obtenez ce qui suit :

  • Chiffres clés des e-mails (ouvertures, clics, rebonds, désinscriptions, etc.)
  • Liens cliqués
  • Géolocalisation
  • Indicateurs de performance des médias sociaux
  • Rapports d'automatisation
  • Rapports sur le commerce électronique

mailchimp reports

Rapport dans MailChimp

En plus des points énumérés ci-dessus, ActiveCampaign propose des rapports sur les deals – ce sont des résumés des deals dans le CRM. Vous pouvez par exemple y vérifier les affaires conclues en fonction du temps, les aperçus du funnel et les responsables des deals par rapport au rapport.

Deal funnel

En revanche, MailChimp a un peu plus à offrir dans le domaine des rapports sur le commerce électronique, tandis qu'ActiveCampaign ne fournit que des “rapports de données” (texte en anglais) avec Shopify, BigCommerce et WooCommerce.

Vainqueurs : dans cette rubrique, les deux adversaires sont à armes égales. ActiveCampaign est le meilleur choix si vous souhaitez accéder à des rapports sur les marchés. MailChimp, quant à lui, fournit des rapports e-commerce pour davantage d'outils. Ici aussi, un point revient à chaque plate-forme ! Le score est de 7 à 3.

Délivrabilité

Jusqu'à présent, nous avons comparé les fonctionnalités d'ActiveCampaign et de MailChimp, mais comment se situent les outils en termes de délivrabilité ?

Ce facteur est souvent négligé, c'est pourquoi nous nous sommes engagés à tester la délivrabilité (article en anglais) des meilleurs outils d'email marketing, y compris MailChimp et ActiveCampaign.

Lors de notre dernier tour de test, les résultats étaient les suivants :

MAILCHIMP ACTIVECAMPAIGN
Taux de délivrabilité total 92,7% 93%

Tout compte fait, ActiveCampaign a remporté de nombreux tours lors de nos tests de délivrabilité, car l'outil présentait des taux de délivrabilité bien meilleurs que MailChimp. Cependant, on constate que MailChimp a très vite rattrapé son retard.

Vainqueur : cette manche revient à ActiveCampaign. Au cas où vous auriez perdu le fil du score : ActiveCampaign a augmenté son avance avec 8:3. Voyons si MailChimp peut encore se rattraper dans les derniers tours…

Créateur de landing pages

La plupart des outils d'email marketing proposent aujourd'hui un générateur de pages de destination. C'est également le cas d'ActiveCampaign et de MailChimp, ce dernier ayant été l'un des précurseurs. ActiveCampaign a mis un peu plus de temps à prendre le train en marche.

La plus grande différence est que MailChimp offre cette fonctionnalité gratuitement, alors qu'avec ActiveCampaign, vous devez payer un prix très élevé. Ce prix laisse présager une fonction très sophistiquée, ce qui est effectivement le cas : vous pouvez personnaliser l'expérience d'utilisation sur Internet en masquant ou en supprimant certains éléments. Les modèles sont très variés et faciles à utiliser. Les landing pages sont hébergées dans un domaine ou un sous-domaine propre. Vous trouverez plus d'informations sur les landing pages d'ActiveCampaign ici (texte en anglais).

Le générateur de landing pages de MailChimp (texte en anglais) est simple d'utilisation et vous pouvez vendre des articles directement à partir de votre landing page. Cependant, vous ne pouvez choisir que parmi 10 modèles.

Mailchimp landing pages templates

Vainqueur : malgré le choix limité de modèles de design, MailChimp peut convaincre avec la création gratuite de landing pages. Ce point revient donc à Mailchimp, de sorte que le score est désormais de 8 à 4.

Apps et fonctionnalités supplémentaires

Tant ActiveCampaign que MailChimp sont des outils populaires. Il est donc logique qu'ils offrent tous deux suffisamment d'applications.

MailChimp propose plus de 300 apps (CRM, e-commerce y compris Shopify, CMS, réseaux sociaux). En outre, MailChimp peut être intégré dans Zapier.

ActiveCampaign s'intègre à plus de 850 applications et peut également être intégré à Zapier.

Vainqueur: il serait facile d'attribuer ce point à l'outil offrant le plus d'apps. Mais comme le nombre d'options évolue constamment, chaque outil reçoit un point. En effet, tous deux proposent les applications dont la plupart des utilisateurs ont besoin. Le score est donc de 9 à 5.

Assistance et centre d'aide

ActiveCampaign et MailChimp offrent des options de support similaires : e-mail, chat en direct, bases de connaissances et tutoriels.

Cependant, Mailchimp ne propose malheureusement pas d'assistance en français. En revanche, ActiveCampaign a traduit la plupart des articles d'aide en français et offre au moins une assistance par e-mail en français. Le chat en direct est également disponible en français, mais un outil de traduction est utilisé ici.

Comme ActiveCampaign est un peu plus complexe à utiliser, des formations individuelles sont proposées en option et peuvent heureusement être réservées en français. Un forum communautaire est également disponible pour entrer en contact avec d'autres utilisateurs.

Assistance ActiveCampaign

Nous avons constaté que les options de support d'ActiveCampaign sont un peu plus accessibles que celles de MailChimp. Alors que l'assistance d'ActiveCampaign est accessible à partir de n'importe quelle page de l'outil (grâce à l'icône d'aide en haut à droite de l'écran), l'assistance par e-mail et par chat de MailChimp ne peut être utilisée qu'après avoir parcouru la base de connaissances.

Vainqueur : en raison du plus grand nombre d'options d'assistance, beaucoup plus faciles d'accès, ce tour revient à ActiveCampaign. L'outil consolide ainsi son avance avec 10:5.

Tarifs

Jusqu'à présent, ça penche nettement en faveur d'ActiveCampaign – surtout en ce qui concerne la profondeur et l'étendue des fonctions offertes.

ActiveCampaign demande certainement un prix élevé pour les fonctionnalités qu'il propose, n'est-ce pas ? Pas nécessairement. Comparé à d'autres logiciels d'automatisation pour entreprises (par ex. HubSpot), ActiveCampaign est beaucoup moins cher.

Examinons cela à l'aide des tarifs les plus avantageux.

ActiveCampaign (Lite) MailChimp (Essentiels)
Tarif gratuit Non disponible. 500 contacts gratuits et 2.5000 e-mails par mois
5.000 abonné(e)s 99$ (tarif annuel réduit : 69$) 69$
10.000 abonné(e)s 174$ (tarif annuel réduit : 111$) 100$
50.000 abonné(e)s 424$ (tarif annuel réduit : 239$) 350$

Au-delà de 50 000 abonnés, les prix d'ActiveCampaign et de MailChimp commencent à s'équilibrer, à moins que vous n'optiez pour un tarif annuel. En effet, avec un tarif annuel, ActiveCampaign est plus avantageux.

Je tiens à préciser encore une fois que ces chiffres se réfèrent à Lite, le tarif marketing le moins cher d'ActiveCampaign. Dans ce tarif, toutes les fonctions ne sont pas incluses : par exemple, le CRM, l'évaluation des leads et les pages de destination ne sont pas inclus. Pour obtenir ces fonctionnalités (et d'autres), vous devez passer à l'un des tarifs de vente ou choisir un package (combinaison de marketing et de vente).

Dans le cas de MailChimp, la plupart des fonctionnalités (ou du moins les plus utiles) sont incluses dans le tarif Essentiels. Il ne manque que la segmentation avancée, les rapports comparatifs, les tests multivariés et l'assistance Premium. Ces fonctions ne sont disponibles que dans le tarif Premium.

Ce qui démarque MailChimp, c'est son tarif gratuit et les tarifs prépayés. ActiveCampaign n'offre aucune de ces options – seulement une version d'essai gratuite de 14 jours.

MailChimp affiche également des prix en euros sur son site, mais ceux-ci sont basés sur le cours actuel du dollar américain et varient donc constamment. Vous êtes facturés en dollar américain que ce soit avec ActiveCampaign ou MailChimp.

Vainqueur : le choix est difficile. Si l'on considère uniquement le prix, MailChimp est plus avantageux, mais le forfait marketing d'ActiveCampaign offre à notre avis le meilleur rapport qualité-prix.

Il est difficile de comparer les outils entre eux, car ils jouent dans des ligues différentes. Mais au final, c'est le prix qui détermine si l'offre est trop élevée ou non. Et c'est le cas de MailChimp. Ce tour de table revient donc à ActiveCampaign.

Cela signifie qu'ActiveCampaign est le vainqueur de cette manche !

ActiveCampaign ou MailChimp : tableau de comparaison

activecampaign logo

4.1

mailchimp

3.9
Facilité d'utilisation
Éditeur
Personnalisation
Types d'email
Modèles et flexibilité
Gestion des listes
Formulaires d'inscription/ Opt-in et Opt-out
Délivrabilité
Rapports et analyse
Langues
Spam et test
Gestion des rebonds
Liste de blocage
Espace disponible pour les données et images Illimité Sans limite
Authentification
Domaine propre
Gestion des accès au compte
Apps
Créateur de landing pages
Assistance
Tarifs

1000: $39/mo

2500: $61/mo

5000: $99/mo

10000: $174/mo

25000: $286/mo

50000: $424/mo

Gratuit: $0/mo

500: $13/mo

1500: $26,50/mo

2500: $39,50/mo

5000: $69/mo

10000: $100/mo

20000: $220/mo

40000: $330/mo

50000: 350€/mo

 

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ActiveCampaign ou MailChimp : conclusion

Il y a une bonne raison pour laquelle ActiveCampaign fait partie des meilleurs outils selon nous. ActiveCampaign est une plateforme d'email marketing puissante, difficile à battre en termes de fonctionnalités, de délivrabilité et de rapport qualité/prix.

Si vous recherchez des fonctionnalités sophistiquées – automatisation du marketing, gestion de la relation client, gestion des listes – et que vous disposez du budget nécessaire, je vous recommande sans hésiter ActiveCampaign.

Mais qu'en est-il si votre budget est plus petit ? Si la facilité d'utilisation est plus importante pour vous ?

Dans ce cas, je vous conseille de prendre en compte d'autres services. Brevo ne dispose certes pas de toute la gamme de fonctions d'automatisation d'ActiveCampaign, mais il est nettement moins cher. Et il s'agit d'une entreprise française.

Si MailChimp ne vous a pas convaincu, vous trouverez ici quelques autres alternatives à Mailchimp. ActiveCampaign n'est pas non plus le bon outil parce qu'il est trop compliqué ? Dans ce cas, nous vous invitons à lire notre article sur les meilleures alternatives à ActiveCampaign (texte en anglais).

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me laisser un commentaire !

Raphaël Damain

Content Manager

Bonjour ! Diplômé d'un MSc en management en France, je travaille depuis plus de 10 ans dans le marketing digital, en agence et chez l'annonceur. Je teste et compare régulièrement des solutions d'email marketing pour vous aider à trouver le bon outil. J’ai aussi une chaîne YouTube sur laquelle je raconte des histoires en tout genre (cf. Rafadam)… N’hésitez pas à me poser vos questions.

Annika Müller

Content Manager

Bonjour, je m'appelle Annika. Je teste des outils numériques, notamment des logiciels d'email marketing, depuis 2015. Apprendre des langues étrangères et découvrir d'autres cultures m’a toujours passionné. C'est pourquoi, après avoir obtenu ma maîtrise en études des médias, j'ai décidé de m'installer sous le soleil de l'Espagne. Je suis impatiente de vous accompagner dans votre projet d'email marketing !

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