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¿Quieres sacar más partido a tu tienda en Shopify? Si ya estás vendiendo, el email marketing sigue siendo uno de los canales más rentables para aumentar conversiones, y así facilitar que tus clientes repitan compras y puedas mantener el contacto con ellos.
Después de años testeando Shopify en Tooltester, sigo recibiendo la misma duda: qué herramienta me conviene de verdad cuando necesitas automatizaciones de email marketing, generación de cupones de descuentos, segmentar a mis clientes y campañas que no te obliguen a pelearte con tu plataforma de email marketing.
Tras probar muchas de estas plataformas para EmailTooltester, mi conclusión es bastante clara: no basta con que se integre con Shopify. Lo importante es cómo sincroniza productos y contactos, qué automatizaciones incluye de serie y lo fácil que es ponerlas a trabajar desde el minuto uno.
Top 9 herramientas de email marketing para Shopify
Este es nuestro ranking actualizado de apps y plataformas de email marketing para Shopify:
- ActiveCampaign – automatizaciones avanzadas + CRM
- GetResponse – muchas funciones y buenas automatizaciones
- Brevo – muchas funciones a buen precio
- Omnisend – la más orientada a ecommerce
- Klaviyo – la mejor selección de flujos preconfigurados
- Freshmarketer – funciones específicas para Shopify
- Mailchimp – analítica potente y plan gratis conocido
- MailerLite – fácil, asequible y eficaz
Si prefieres ir al grano, yo empezaría por ActiveCampaign, GetResponse y Brevo.
Qué debería permitirte hacer una buena herramienta de email marketing para Shopify
Antes de entrar en el ranking, conviene repasar qué le deberías exigir a cualquier herramienta de email marketing si la vas a conectar a Shopify.
En mis pruebas, siempre me fijo primero en la integración real con la tienda: si sincroniza contactos y productos, si respeta los eventos de compra y si el equipo de marketing puede trabajar sin depender de desarrollos a medida (p.ej. para ver el éxito de las campañas de marketing por email).
- Integración con Shopify: alta de contactos desde formularios, checkout y otras fuentes sin sincronizaciones rotas.
- Sincronización de productos: fichas de productos, imágenes, variantes y precios disponibles dentro del editor.
- Descuentos: si puedes crear o reutilizar códigos sin tener que duplicar el trabajo entre Shopify y la herramienta.
- Segmentación: clientes nuevos, recurrentes, inactivos, alto gasto o comportamiento de navegación.
- Automatizaciones: bienvenida, carrito abandonado, postcompra, reseñas, win-back y venta cruzada.
- Informes: ingresos atribuidos, aperturas, clics y rendimiento por campaña.
- Facilidad de uso: editor visual, plantillas razonables y una curva de aprendizaje realista.
- Reseñas de producto: desde que Shopify dejó de cubrirlo de forma nativa, conviene valorar este punto con más atención.
Antes de elegir herramienta, merece la pena revisar qué tan bien resuelve la integración con Shopify
Si quieres profundizar en la estrategia, aquí tienes nuestra guía de email marketing para ecommerce y nuestra comparativa de herramientas de automatización del marketing.
Shopify Email: la app nativa de email marketing de Shopify
Desde su lanzamiento en 2019, Shopify Email ha realizado mejoras significativas. Nuestra reseña inicial destacaba sus capacidades limitadas, pero parece que Shopify tomó nota. Hoy en día, Shopify Email cuenta con potentes funciones de personalización y automatización incluidas de forma gratuita en tu plan de Shopify.
Sin embargo, Shopify Email no es la mejor herramienta de marketing para todo el mundo. Veamos qué hace bien y en qué podría mejorar, para ayudarte a decidir si esta es la aplicación de email marketing adecuada para tu negocio.
Precios de Shopify Email
La app Shopify Email es gratuita de instalar con todos los planes de suscripción. Te permite enviar 10.000 emails al mes sin coste. Después, cuesta 1 $ USD por cada 1.000 emails adicionales que envíes.
Esto supone un aumento considerable respecto al anterior límite de envío de 2.500 emails al mes de Shopify, lo que la convierte en una opción viable para tiendas online pequeñas y medianas.
Lo que nos gusta
Nos alegró ver que Shopify añadiera recientemente una función de analíticas de email, que te permite evaluar el rendimiento de tus correos identificando los suscriptores que los abrieron o que realizaron acciones concretas, como darse de baja o hacer clic en un enlace. Mejoraron bastante aquí.
La app de Shopify Email es fácil de usar y no requiere conocimientos de programación
Shopify también ha mejorado su selección de plantillas y sus herramientas de edición. Actualmente, Shopify Email ofrece 24 plantillas que se pueden modificar fácilmente con el editor de emails. Shopify proporciona una buena variedad de opciones para añadir contenido a tus correos, incluidos productos con enlace y códigos de descuento.
También nos impresionan las funciones de automatización que recientemente añadió Shopify Email. Ahora puedes crear campañas de marketing automatizadas con los flujos de trabajo predefinidos de Shopify, conectar una aplicación de terceros o crear una automatización de marketing desde cero.
Los flujos preconfigurados son uno de los puntos más prácticos de Shopify Email
Lo que debería mejorar
Lamentablemente, Shopify ya no ofrece la posibilidad de recopilar o publicar reseñas de clientes. Si utilizas Shopify Email, tendrás que instalar una app (como Loox o Judge.me) y añadir un widget en el editor de temas. Sigo sin entender por qué decidieron eliminar esto.
Shopify utiliza un método llamado “batching” para enviar correos a listas con más de 1.000 suscriptores, lo que da como resultado una entrega de emails escalonada. Shopify recomienda contactar con el soporte al cliente si tu campaña de email no ha terminado de enviarse en un plazo de 72 horas. Esto es una mala idea para promociones sensibles al tiempo, como los descuentos de Black Friday; 72 horas pueden ser demasiadas para que la campaña sea un éxito.
Además, Shopify Email no es una buena solución para ejecutar campañas en varios idiomas. A pesar de que Shopify admite sitios web multilingües, los emails solo se pueden enviar en un idioma, a menos que estés dispuesto a hacer algo de programación compleja. Si gestionas una tienda multilingüe, esto es una gran desventaja porque los clientes no recibirán automáticamente los correos en el idioma predeterminado de su navegador.
Si tu tienda trabaja en varios idiomas, Shopify Email sigue teniendo limitaciones importantes
Para quién lo recomendamos
Shopify Email tiene sentido si priorizas simplicidad, coste y una puesta en marcha rápida. Si, en cambio, necesitas flujos más avanzados, mejor segmentación o una estrategia multicanal más seria, merece la pena mirar opciones externas.
Mejor email marketing para Shopify: ¿cuáles son las mejores herramientas?
1. ActiveCampaign
ActiveCampaign se ha labrado una reputación muy sólida en automatización del marketing. Y ahora pone toda esa potencia al alcance de los comercios electrónicos que usan Shopify gracias a su Deep Data Integration con Shopify.
Los propietarios de tiendas pueden aprovechar funciones como el complemento CRM de ActiveCampaign (en inglés), los segmentos dinámicos y el etiquetado, el contenido condicional en los emails (p.ej., mostrar productos y ofertas diferentes según lo que le interese a un contacto) y, por supuesto, las automatizaciones avanzadas. También hay otras opciones de integración disponibles, como Zapier o Revenue Conduit.
Precios de ActiveCampaign (plan Starter)
- 1.000 contactos: 19 € al mes
- 2.500 contactos: 49 € al mes
- 5.000 contactos: 99 € al mes
- 10.000 contactos: 189 € al mes
- 50.000 contactos: 759 € al mes (plan Plus)
Por cierto, si decides pagar por tu cuenta de ActiveCampaign de forma anual obtendrás descuentos.
Lo que nos gustó
El proceso de integración Deep Data fue facilísimo, y todos los contactos que realizan una compra o abandonan un carrito en tu tienda se añaden automáticamente como contactos en ActiveCampaign. También nos gusta mucho poder ver los pedidos, carritos abandonados y gasto total de cada contacto dentro de su perfil (dentro d ActiveCampaign): te da el tipo de visión que esperas encontrar en CRMs más especializados.
También nos encanta el editor de automatizaciones basado en workflows de ActiveCampaign, que te permite crear campañas de carrito abandonado, emails de upselling, recordatorios de recompra, solicitudes de reseñas de producto y mucho más.
Añadir productos a las plantillas de email de ActiveCampaign es muy sencillo gracias al editor drag and drop, y también puedes añadir tus productos de Shopify y un botón de “Comprar ahora” a la landing page que crees con ActiveCampaign. Incluso puedes incrustar automáticamente un formulario en tu sitio sin tener que copiar y pegar código en la tienda. Ese formulario puede incluir un descuento para animar a los usuarios a comprar.
Las plantillas de automatización ya preparadas son excelentes, y además hay muchísimas entre las que elegir:
Mira nuestro análisis en vídeo:
Lo que podría mejorar
Si buscas una herramienta más asequible para empezar, Omnisend quizá sea una mejor opción. ActiveCampaign es una herramienta avanzada y su curva de aprendizaje puede ser más pronunciada que la de otros servicios de email marketing. Por ejemplo, la personalización y el contenido condicional requieren insertar un poco de código.
A quién recomendamos ActiveCampaign
ActiveCampaign funciona muy bien para tiendas ecommerce grandes que necesitan enviar automatizaciones más complejas y segmentar sus listas con bastante precisión. Además, su CRM es realmente potente, algo ideal si trabajas con muchos clientes recurrentes. Es una de esas herramientas que también me ha dejado muy buena impresión en proyectos reales.
> Prueba ActiveCampaign gratis durante 14 días
2. GetResponse
Una auténtica referencia en automatización del marketing, GetResponse va un paso más allá de lo que ofrece un servicio medio de email marketing. Lo hace añadiendo funciones como landing pages, webinars y un CRM.
También resulta ser una de las mejores herramientas de email marketing para Shopify, ya que su integración Deep Data permite sincronizar clientes, pedidos y datos de producto, así como segmentación avanzada, etiquetado y campañas automatizadas. Su solución para recuperar carritos abandonados también es más avanzada que la mayoría, ya que te deja ver exactamente en qué punto del recorrido abandonan el carrito los usuarios.
Precios de GetResponse
Para conectar GetResponse con tu tienda Shopify, necesitas el plan Marketing. Los precios son los siguientes:
- Hasta 1.000 suscriptores y emails ilimitados: 16 €/mes
- Hasta 5.000 suscriptores y emails ilimitados: 48 €/mes
- Hasta 10.000 suscriptores y emails ilimitados: 69 €/mes
Hay descuentos disponibles para contratos de 12 y 24 meses.
Lo que nos gustó
GetResponse incluye una amplia variedad de plantillas muy útiles y listas para usar para automatizar las campañas de correo electrónico en tu tienda online, incluidas promociones de carrito abandonado, emails postcompra y promociones de ventas.
GetResponse también ofrece ahora recomendaciones de producto con IA. Esto significa que analiza el comportamiento, las preferencias, las necesidades y los hábitos de los visitantes de tu web para generar recomendaciones personalizadas, que pueden añadirse directamente a tu newsletter o automatización sin salir del editor.
Mira nuestro análisis en vídeo:
Lo que podría mejorar
Los emails de confirmación del registro se envían por defecto a los clientes, lo que resulta un poco molesto, aunque podrías desactivarlo en los ajustes de campaña. Los contactos y productos se importan cada 24 horas, lo que puede provocar retrasos al activar automatizaciones. El soporte también podría mejorar: no encontramos demasiada información sobre la integración con Shopify en el centro de ayuda de GetResponse.
A quién recomendamos GetResponse
GetResponse encaja mejor en tiendas grandes: son las que más partido van a sacar a sus funciones avanzadas de automatización del marketing, segmentación y CRM. También la recomendamos si necesitas funciones extra como landing pages o webinars.
> Prueba GetResponse gratis durante 30 días
3. Brevo
Si últimamente has buscado Brevo en la Shopify App Store, es posible que te hayas quedado algo confundido. De hecho, ya no existe una app específica de Brevo dentro de la tienda de aplicaciones de Shopify; en su lugar verás “PushOwl & Brevo”.
La app de PushOwl by Brevo en Shopify
Instalé la app PushOwl/Brevo en mi tienda Shopify y esa doble marca me resultó bastante confusa. No queda claro ni siquiera que estés usando Brevo. Verás “PushOwl” por todo el panel de email, en la URL y en el widget que tienes que añadir a tu tienda. Llegué a preguntarme si Brevo seguía existiendo realmente para Shopify.
Otro inconveniente para los propietarios de tiendas Shopify es que PushOwl/Brevo no ofrece ninguna función de reseñas de producto. Como Shopify ha dejado de lado su app de reseñas, muchos comercios prefieren ahora proveedores de email marketing que también puedan recopilar y publicar reseñas de clientes (p.ej., Klaviyo y Mailchimp sí lo hacen).
Precios de Brevo
- Hasta 9.000 emails al mes: 0 € (máximo 300 emails al día)
- Hasta 5.000 emails al mes: 7 €/mes
- Hasta 20.000 emails al mes: 25 €/mes
- Hasta 40.000 emails al mes: 35 €/mes
- Hasta 60.000 emails al mes: 45 €/mes
Lo que nos gustó
Brevo incorpora algunas funciones de ecommerce bastante inteligentes. Por ejemplo, puedes mostrar contenido condicional en los emails en función de ciertos atributos (por ejemplo, una oferta especial según si alguien ya es cliente o no). Y gracias a sus funciones de mensajería transaccional, también puedes enviar emails y SMS como confirmaciones de pago, resúmenes de pedido y notificaciones de envío (vía SMTP).
Los datos de pedidos también se exportan de Shopify a Brevo, lo que significa que puedes consultar esta información en los registros individuales de los contactos y crear segmentos y automatizaciones en torno a ella. También puedes integrar productos de la tienda en los emails usando el editor drag and drop.
El plan gratis es generoso e incluye 300 envíos al mes y hasta 10.000 contactos. Además del email, puedes enviar campañas por WhatsApp y SMS, incluso en el plan gratuito.
Dale un vistazo nuestro análisis en vídeo:
Lo que podría mejorar
La marca PushOwl/Brevo resulta un poco confusa y poco pulida. Y, a diferencia de algunos competidores, PushOwl/Brevo no ofrece una función para conseguir y gestionar reseñas de producto.
Además, PushOwl/Brevo no puede sincronizar información sobre variantes de producto (aunque sí puede extraer imágenes y precios de Shopify).
Para usar funciones avanzadas como contenido dinámico y listas (por ejemplo, para añadir artículos comprados a un email de confirmación de pedido), tienes que generar algo de código, y eso puede requerir un poco de práctica. No es un gran problema, pero la interfaz se siente algo apagada en comparación con otras herramientas de email más modernas.
¿Para quién encaja mejor Brevo?
Puede que te interese PushOwl/Brevo si el presupuesto es tu principal prioridad. El plan gratuito ofrece un límite de envío bastante generoso, aunque recomendaríamos esperar para pasar a un plan de pago hasta que la fase beta esté más asentada.
4. Omnisend
Con su clarísimo enfoque en ecommerce, Omnisend es una de las herramientas más top de esta lista. Esta plataforma tan pulida ofrece una gama de flujos de automatización orientados a distintas fases del proceso de compra de los clientes (abandono de navegación, abandono de carrito, confirmaciones de pedido, etc.), además de funciones de marketing de email muy llamativas como cajas de regalo sorpresa, rasca y gana y otros incentivos.
Más allá del email, Omnisend también te permite enviar SMS, notificaciones push y mensajes de WhatsApp. Además, incluso puedes publicar tus campañas de email en la página de Facebook de tu negocio.
Precios de Omnisend
- 500 emails al mes para hasta 250 contactos: gratis
- Hasta 500 suscriptores y 6.000 emails al mes: 16 $ US al mes
- Hasta 1.000 suscriptores y 12.000 emails al mes: 20 $ US al mes
- Hasta 5.000 suscriptores y 60.000 emails al mes: 81 $ US al mes
Puedes almacenar contactos ilimitados en todos los planes.
Lo que nos gustó
Lo fácil que resulta integrarlo con Shopify. Puedes crear un formulario de alta que se conecte automáticamente con tu tienda en Shopify (siempre que no uses una plantilla de terceros; en ese caso solo tendrás que insertar un poco de código en tu sitio). El editor de emails también te permite añadir automáticamente productos de tu tienda directamente al correo. Y las funciones pensadas para convertir, como las tarjetas rasca y gana, las cajas de regalo o los formularios de suscripción tipo “rueda de la fortuna”, son bastante únicas en Omnisend: no las hemos visto realmente en otros proveedores. El hecho de que el plan gratis incluya suscriptores ilimitados también es un plus, aunque ojo: solo podrás contactar con 250 al mes.
Lo que podría mejorar
Aunque el editor de emails te permite integrar productos directamente con algunas funciones, otras como los productos recomendados y las cajas regalos no permiten esta integración directa con productos. Y aunque la veintena de plantillas disponibles se ven modernas y chulas, estaría bien contar con una variedad mayor. Por el momento Omnisend no tiene una interfaz en español.
A quién recomendamos Omnisend
Si necesitas una plataforma multicanal que te permita gestionar las comunicaciones de marketing de tu negocio ecommerce desde un mismo lugar y, además, quieres añadir algunas funciones extra bastante originales a tus emails, Omnisend sigue siendo una opción muy fuerte, de ahí que figure como una de las mejores apps de email marketing para Shopify. Eso sí, te tendrás que defender con el inglés.
5. Klaviyo
Klaviyo es, específicamente, una plataforma de marketing para ecommerce, y por eso encaja tan bien con los usuarios de Shopify. Pero Klaviyo no solo se integra con Shopify, en su sitio web afirman que se sincroniza con más de 350 plataformas diferentes. Además de email marketing puedes generar campañas para redes sociales, WhatsApp o SMS.
Precios de Klaviyo
- Hasta 250 suscriptores y 500 emails al mes: gratis
- Hasta 1.000 suscriptores y emails ilimitados: 30 $ US al mes
- Hasta 5.000 suscriptores y emails ilimitados: 100 $ US al mes
- Hasta 10.000 suscriptores y emails ilimitados: 150 $ US al mes
Lo que nos gustó
La integración con Shopify es rápida y fácil de configurar. Tienen plantillas de email muy atractivas y modernas que funcionan con bloques dinámicos, de modo que puedes decidir qué clientes ven qué contenido en función de sus datos. También es posible hacer tests A/B.
Su selección de flujos preconfigurados es amplísima y cubre desde emails de bienvenida y carrito abandonado hasta seguimientos postcompra y campañas de recuperación de clientes. También puedes configurarlos desde cero.
Tiene una sección tipo CRM, donde puedes ver qué han hecho tus clientes, cuánto se han gastado y cuándo es probable que vuelvan a comprar. Eso te da una visión global del cliente y hace mucho más fácil el marketing personalizado.
Como otros proveedores de nuestra lista, Klaviyo puede recopilar y publicar reseñas de clientes en tu tienda de Shopify. Nos gusta que pueda extraer datos de envío desde Shopify y mandar la solicitud de valoración cuando el cliente recibe realmente el producto. Por desgracia, para usar Klaviyo Reviews hay que pagar más, y no es precisamente barato: los planes de reseñas empiezan en 25 $ US al mes.
Consejo profesional: si todavía no has conectado tu tienda Shopify a Klaviyo, es posible que muchas de estas funciones aún no sean visibles en tu panel de administración.
Nuestro estudio sobre estadísticas de email marketing para ecommerce (en inglés) descubrió que el 2,7 % de las grandes marcas retail utiliza Klaviyo como su servicio de email marketing.
Lo que podría mejorar
Con 100 $ US al mes para 5.000 contactos, es uno de los proveedores más caros de esta lista y, teniendo en cuenta el precio, el soporte podría ser mejor.
Su app ha generado frustración entre algunos clientes por problemas al enviar campañas y por la desactivación temporal de sus cuentas.
A quién recomendamos Klaviyo
Klaviyo tiene un enfoque centrado en el email marketing para tiendas online, por eso es una gran opción dentro de las apps de email marketing para Shopify. El hecho de que ofrezca un CRM integrado la convierte en una elección muy interesante tanto para pequeñas como para medianas empresas con bases de clientes más amplias y equipos más grandes.
> Prueba Klaviyo gratis durante 14 días
6. Freshmarketer by Freshworks
Es posible que ya conozcas Freshworks, el software de atención al cliente que además hace bastante más que eso. Freshmarketer es su solución de automatización del marketing y ofrece un conjunto muy amplio de herramientas para que los propietarios de tiendas Shopify envíen no solo emails de marketing, sino también mensajes por live chat, SMS, WhatsApp, Instagram y otros canales.
Lo especialmente interesante es su abanico de funciones específicas para Shopify, entre ellas plantillas listas para usar que sirven para enviar emails automatizados como carritos abandonados o confirmaciones de pedido. Incluso permite enviar emails de “vuelve a estar disponible” cuando un producto vuelve a estar en estoc en tu tienda Shopify, además de ofrecer seguimiento web para saber qué productos han estado mirando tus clientes.
Y si además estás buscando una solución de chatbot para automatizar parte de las conversaciones del live chat, te gustará saber que el chatbot con IA de Freshmarketer está incluido en todos sus planes de pago.
Precios de Freshmarketer
- Hasta 10.000 contactos almacenados. Límite de 200 emails al mes: gratis
- Hasta 12.000 contactos almacenados. Límite de 60.000 emails al mes: 23 $ US/mes (plan Growth)
- Hasta 17.000 contactos almacenados. Límite de 85.000 emails al mes: 119 $ US/mes
- Hasta 22.000 contactos almacenados. Límite de 110.000 emails al mes: 229 $ US/mes
Lo que nos gustó
La propuesta de Freshmarketer es más completa que la de la mayoría, con automatización del marketing, funciones de CRM, mensajería multicanal y chatbots incluidos. Además, con más de 60 plantillas para ecommerce, puedes automatizar gran parte de tus mensajes de marketing y transaccionales con muy poco esfuerzo.
En qué podría mejorar
El plan gratuito es bastante limitado: a la mayoría de las tiendas Shopify se le quedará corto enseguida con solo 200 emails al mes (y un único segmento). En cuanto empiezas a hacer marketing a más de 12.000 contactos, el precio se dispara bastante (en torno a 100 $ US extra al mes por cada 5.000 contactos adicionales). Además, para acceder a más plantillas de email hay que subir de plan, porque el plan Growth solo incluye 20.
A quién recomendaríamos Freshmarketer
Por el claro enfoque de Freshworks en la atención al cliente, Freshmarketer encaja mejor en tiendas Shopify que se comunican con los clientes a través de varios canales y quieren simplificar esa operativa. Si además gestionas bastantes solicitudes de soporte, también sacarás partido a su chatbot con IA.
> Prueba Freshmarketer gratis durante 21 días
7. Mailchimp
Mucha gente se ha preguntado si Mailchimp ofrece email marketing para Shopify, y aunque la respuesta es sí, no siempre ha sido así. Durante varios años, este servicio de email marketing mantuvo a Shopify fuera de su lista de integraciones porque no logró llegar a un acuerdo con Shopify sobre las condiciones de uso, aunque algunos señalaron también que este movimiento coincidió con la compra por parte de Mailchimp de un competidor de Shopify.
Por suerte, parece que al final ambas partes han conseguido entenderse. Así que vamos a comparar Shopify Email vs Mailchimp para ver si este proveedor de email marketing podría ser la mejor opción.
Precios de Mailchimp
Estas cifras corresponden a su plan Essentials, que incluye un límite de envío de 10 veces tu máximo de contactos, 3 audiencias, automatizaciones de un solo paso (por ejemplo, carrito abandonado), segmentación, CRM integrado y landing pages.
- Gratis (plan básicvo) hasta 2.000 contactos
- Hasta 500 contactos: 9,99 € al mes
- Hasta 2.500 contactos: 44 € al mes
- Hasta 5.000 contactos: 73 € al mes
- Hasta 10.000 contactos: 107 € al mes
Lo que nos gustó
Mailchimp tiene algunas de las mejores funciones de informes para ecommerce, incluyendo productos vendidos desde una campaña concreta, ingresos totales, mapa de clics y geolocalización. Quienes estén en el plan Standard o superior también pueden aprovechar el content optimizer de Mailchimp, que te da sugerencias para que tus emails resulten más atractivos.
Hay muchas plantillas de automatización disponibles, entre ellas carrito abandonado, recordatorios de recompra, recuperación de clientes perdidos, etc. También incluye email transaccional y anuncios de retargeting.
Lo que podría mejorar
Tuvimos algunos problemas al intentar insertar productos de una tienda Shopify dentro del email que creamos en Mailchimp; aunque puedes seleccionar artículos de una lista de tus productos, por alguna razón no se añadieron al pulsar “insertar”.
Las plantillas de email de Mailchimp decepcionan bastante; los diseños se ven muy anticuados y no hay demasiadas opciones entre las que elegir.
Los planes de pago de Mailchimp pueden encarecerse con bastante rapidez, especialmente si gestionas varias listas o si quieres configurar automatizaciones de varios pasos.
Descubre más sobre los pros y los contras de Mailchimp en esta guía de alternativas a Mailchimp.
A quién recomendaríamos Mailchimp
Mailchimp es una buena opción para quienes tienen menos de 2.000 suscriptores o para quienes pueden sacar partido a sus landing pages, automatizaciones y analítica avanzada.
8. MailerLite
MailerLite es una de nuestras herramientas favoritas aquí en EmailTooltester. ¿Por qué? Porque sinceramente creemos que es uno de los servicios de email marketing con mejor relación calidad-precio del mercado. Además de ser asequible, es fácil de usar y viene cargado de funciones interesantes como automatización del marketing, landing pages, encuestas, contenido dinámico y mucho más. Los propietarios de tiendas Shopify también se benefician de una integración directa que permite sincronizar datos de clientes y productos, así como activar automatizaciones.
Precios de MailerLite
- Hasta 500 suscriptores: 14 €/mes
- Hasta 5.000 suscriptores: 36 €/mes
- Hasta 10.000 suscriptores: 68 €/mes
Lo que nos gustó
Una función muy interesante es que, una vez sincronizados todos tus contactos de Shopify con MailerLite, y este último crea automáticamente segmentos en función del historial de los clientes (por ejemplo, clientes nuevos, recurrentes o con alto gasto). También puedes añadir formularios popup de MailerLite a tu tienda con solo un clic y agregar productos de la tienda a tus emails con mucha facilidad.
Lo que podría mejorar
Nos encantaría ver automatizaciones algo más avanzadas. Ahora mismo solo puedes crear automatizaciones alrededor de los distintos segmentos disponibles (clientes nuevos, recurrentes, etc.) y de compras de productos. Faltan automatizaciones con disparadores más avanzados, como cuando un usuario visita una página de tu web. El proceso de integración también es algo más laborioso que con otras herramientas, ya que requiere usar una clave API en lugar de limitarse a introducir la URL de tu tienda, aunque tampoco resulta demasiado complicado.
A quién recomendaríamos MailerLite
Si quieres sacarle el máximo partido a un presupuesto ajustado, MailerLite es la mejor app de email marketing para Shopify que podríamos recomendarte. Salvo por las automatizaciones más sofisticadas, tiene prácticamente todo lo que necesitas para llevar campañas de email marketing para tu tienda Shopify sin complicarte. Además, su facilidad de uso la hace ideal también para principiantes.
¿Debería usar Shopify Email u otro servicio?
Como mencioné al principio de este artículo, Shopify Email es la solución de email marketing que ofrece el propio creador de tiendas online. Así que, ahora que ya has visto todo lo que los mejores servicios de email marketing pueden hacer por ti y por tu tienda Shopify, ¿qué opción te conviene más?
¿Por qué usar Shopify Email?
- Es cómodo tenerlo todo bajo el mismo techo
- No hay costes adicionales (hasta que superes los 10.500 emails al mes)
¿Por qué usar otro servicio de email marketing?
- Tendrás mucha más flexibilidad en diseño y personalización
- Automatizaciones avanzadas y flujos inteligentes
- Informes avanzados
- Funciones únicas orientadas a la conversión
- Personalización
- Etiquetado y segmentación
- Envío de emails sensibles al tiempo (por ejemplo, rebajas de temporada) a listas más grandes
Está claro que quienes se toman el email marketing en serio querrán integrar un servicio de terceros, y teniendo en cuenta la variedad de opciones y la flexibilidad que ofrecen, diría que es una decisión muy acertada.
Mejor email marketing para Shopify: conclusión
Como ves, hay una buena variedad de herramientas competentes para ayudarte a lanzar campañas de email segmentadas a tus clientes de Shopify. Qué opción deberías usar dependerá de lo que sea más importante para ti.
Si quieres poder lanzar campañas automatizadas complejas activadas por las diferentes acciones de tus clientes (emails de carrito abandonado de varios pasos, productos recomendados, etc.), tu mejor apuesta será una herramienta como ActiveCampaign, GetResponse, Klaviyo, Omnisend o Freshmarketer.
Si el precio o la facilidad de uso son tus principales prioridades, herramientas como MailerLite y Brevo pueden ayudarte a poner en marcha campañas relativamente sencillas pero eficaces.
Una cosa está clara: poner en marcha el email marketing para tu tienda Shopify tiene mucho potencial, y entre los beneficios más importantes está construir una base de clientes fieles a largo plazo. Si todavía no lo has hecho, este es el momento de empezar a evaluar las mejores soluciones de email marketing para Shopify que te ayuden a conseguirlo.
Nota: te recomendamos seguir estas buenas prácticas de entregabilidad y consultar nuestra guía sobre autenticación del email antes de empezar a enviar campañas.
¿Tienes alguna duda sobre las mejores apps de email marketing para Shopify? Cuéntanoslo en los comentarios.
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