KlickTipp TestberichtWir decken Stärken und Schwächen im Testbericht auf

Die Menüs sind nicht immer ganz selbsterklärend und die Oberfläche wirkt ein wenig trist. Man findet sich nach ein wenig Einarbeitungszeit aber zurecht. Schade ist, dass es keinen kostenlosen Test gibt – insofern ist eine vollständige Anmeldung mit Zahlungsdaten nötig.

Klassischer Text- und HTML-Editor (WYSIWYG) sowie neuerdings auch ein Drag-and-Drop-Editor für grafische Layouts. Das KI-basierte SmartCopywriter Tool kann zudem komplette Newsletter-Texte erstellen (aktuell als Beta-Version).

Werte von Datenbankfeldern können dynamisch in Newsletter eingefügt werden. Zudem gibt es auch die Möglichkeit einzelne Content-Blöcke nur an spezifische Zielgruppen zu senden (z.B. den Rabattcode nur an Empfänger, die nicht schon das Tag „Kunde“ haben).

Klassische Einzel-Newsletter, Autoresponder und Follow-Up Kampagnen. Jede dieser Kampagnen kann auch als A/B Splittest aufgesetzt werden.

Klick-Tipp bietet in seinem Drag-and-Drop-Editor 350 Templates, die optimiert sind für mobile Endgeräte. Diese können sehr flexibel angepasst werden. Über den Rich-Text Editor kann auch eigener HTML-Code hochgeladen werden. Bilder können kostenlos aus der integrierten Stockphoto-Datenbank geladen werden.

Hier punktet Klick-Tipp: über eine komfortable Workflow-Ansicht können genau bestimmen, wann Ihre automatisierten E-Mails versendet werden sollen. Zudem gibt es die Tagging-Funktion, die Ihnen bei der Segementierung Ihrer Versandgruppen hilft.

Die Kontaktverwaltung und -segmentierung erfolgt über Tags, was gegenüber listenbasierten Newsletter Tools einige Vorteile bietet. Insbesondere wer seine Empfänger aus zwei verschiedenen Formularen erhält, kann diese viel besser zentral verwalten.

Der Formular-Editor ist einfach zu bedienen. Leider sind die Standardformulare nicht responsive und auch der typische „Klick-Tipp“-Anmeldebutton ist leider nur farblich veränderbar. Glücklicherweise gibt es auch den „Raw“-Editor, der das Formular als HTML-Code generiert (was dann auch responsive ist).

Das Formular ist insgesamt leider relativ klein, kann aber auch frei umgestaltet werden (HTML-Kenntnisse vorausgesetzt).

Klick-Tipp verfügt grundsätzlich über eine recht starke Deliverability bei allen wichtigen Postfächern (Gmail, GMX, Outlook, Web.de). Nur 2022 gab es einen kleinen Ausreißer. In unserem letzten Durchlauf konnte sich KlickTipp aber wieder eine Zustellbarkeitsrate von über 90% sichern und hat sich im aktuellen Zustellbarkeitstest sogar den Siegerpokal geholt.

Zeigt alle wichtige Standarddaten wie Klick- und Öffnungsrate. Geoanalysen, Klickmaps oder Infos zu den verwendeten E-Mail Clients gibt es nicht.

Dank UTF-8 Codierung ist das Tool praktisch mit allen Sprachen kompatibel. Das Tool selbst ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Leider ist die englische Übersetzung unvollständig.

Ein Spamscore von SpamAssassin wird ausgegeben und hilft bei der Optimierung. Designtesting gibt es nicht.

Hard-Bounces werden sofort deaktiviert, Soft-Bounces nach dreimaliger, erfolgloser Zustellung.

Erlaubt die Sperrung einzelner E-Mail Adressen oder auch ganzer Domains.

Webspace für Bilder und Dateien steht bereit.

SPF, DKIM und DMARC können eingerichtet werden, Parameter die für die erfolgreiche Zustellung ins Hauptpostfach der Newsletter-Abonnenten eine wichtige Rolle spielen.

Eine Mitgliedschaft bei der CSA (Certified Senders Alliance), sowie dem nicht ganz so bekannten ISIPP, besteht. Positiv für die Zustellung dürfte sich auch die erstmalige manuelle Kontrolle der Versandlisten auswirken.

Die Verwendung einer eigenen Tracking-Domain ist in allen Tarifen möglich.

Nur in der Enterprise Version verfügbar.

Integration mit Zapier, Share-IT, Afficon, Paypal, Cleverbridge und Digistore24. Ansonsten gibt es auch eine API-Schnittstelle.

Für Facebook Fanseiten kann eine Landing Page (Fangate) erstellt werden (ab Deluxe Tarifstufe). So ist es möglich E-Mail Adressen über eine spezielle Landingpage einzusammeln, was ein äußerst interessanter Ansatz ist.

Der Support antwortet in der Regel innerhalb eines Tages. Einmal wurde sogar ein kurzer persönlicher Screencast für uns aufgenommen. Die Support-Datenbank bietet sehr gute Infos und Beschreibungen.