Unsere Methodik

Welche Funktionen testen wir?

Obwohl die von uns getesteten Funktionen von der Art des Tools abhängen, das wir analysieren (E-Mail-Marketing-Tool, CRM, Landingpage-Baukasten usw.) und diese sich auf ungefähr 20 Testpunkte belaufen, gibt es einige Funktionen, die universell sind.

Einfachheit

Um zu testen, wie einfach ein bestimmtes Tool zu bedienen ist, erstellen wir ein Demoprojekt, mit dem wir alle Funktionen unter realen Bedingungen testen können. Weitere Tests der Benutzererfahrung werden von anderen Teammitgliedern mit unterschiedlicher Erfahrung während des Peer-Reviews durchgeführt.

Support

Wir schauen uns den Umfang der Kundenbetreuung an und über welche Kanäle dieser angeboten wird, unter anderem Live-Chat, E-Mail-Support, Wissensdatenbank usw.
Zudem kontaktieren wir den Support immer selbst, um die Reaktionszeit sowie die Qualität der Antwort zu testen und zu prüfen, ob der Support in anderen Sprachen von fließend sprechenden Muttersprachler:innen angeboten oder einfach ein Online-Übersetzer benutzt wird.

Leistung

Einige Tools klingen in der Theorie sehr gut, es fehlt ihnen jedoch die Funktionalität, um zu leisten, was sie versprechen. Wir führen regelmäßig eine Reihe eingehender Tests durch, um die Leistungsfähigkeit der von uns analysierten Tools zu überwachen. Unsere umfassendsten Tests umfassen das Testen der E-Mail-Zustellbarkeitsraten von E-Mail-Marketing-Tools und der Ladegeschwindigkeiten von Homepage-Baukästen, sowie das Testen der Geschwindigkeit und Verfügbarkeit der Top-Hosting-Anbieter (in englischer Sprache).

Designvorlagen

Designvorlagen können Ihnen viel Zeit sparen, aber – sie müssen gut sein. Dazu gehören E-Mail-Newsletter-Vorlagen, Landing-Page-Vorlagen, Formularvorlagen etc. Wir beurteilen die Vielfalt der angebotenen Templates, wie modern diese aussehen, ob sie für verschiedene Branchen geeignet sind und wie einfach sie sich bearbeiten lassen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Zustellbarkeit

Seit sechs Jahren führen wir zweimal im Jahr Tests zur Zustellbarkeit von E-Mails durch. Die von uns erstellten Testberichte zu führenden E-Mail-Marketingdiensten wie CleverReach, Mailchimp und ActiveCampaign enthalten alle einen Abschnitt über dessen Zustellbarkeit, da dies ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines ESP ist. Obwohl die Zustellbarkeitsraten schwanken können, haben wir bei den meisten der getesteten Anbieter Trends festgestellt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Methodik zur Zustellbarkeit.

Sprachen

Als internationales Unternehmen wissen wir, wie wichtig es sein kann, digitale Tools ausfindig zu machen, die mehrere Sprachen unterstützen. Unsere Tester:innen decken die Sprachen ab, die sie fließend sprechen und achten dabei besonders auf den angebotenen Support und die Qualität der übersetzten und lokalisierten Materialien.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Obwohl der beworbene Preis gut klingen mag, ist er dies im Vergleich zu anderen Tools, die dieselben Dienste anbieten, möglicherweise nicht. Mit unseren Preisrechnern bewerten wir das Preis-Leistungs-Verhältnis eines Tools im Vergleich zum Wettbewerb. Wir analysieren auch das Kleingedruckte und nennen die Verlängerungspreise anstelle der jährlichen. Wir geben Preise in lokalen Währungen an, sofern diese verfügbar sind.

Verhaltenskodex

• Rückmeldungen sind immer willkommen! Wir laden unsere Leser:innen und die Softwarehersteller dazu ein, (respektvoll) ihr Feedback zu unseren Testberichten zu teilen
• Unsere Meinung ist nicht zu kaufen; wir werden jeden Zahlungsvorschlag von Anbietern ablehnen, die unsere Bewertungen beeinflussen wollen
• Wir kaufen keine Unternehmensanteile oder gezielte Investitionen in Produkte, die wir prüfen
• Um unerwünschte externe Einflüsse auf unsere Inhalte zu vermeiden, haben wir nie externe Investitionen angenommen und planen auch nicht dies zu tun
• Wir vermitteln immer sowohl die positiven und negativen Aspekte eines jeden Tools
• Bei der Übersetzung von Bewertungen in eine andere Sprache führen wir immer eine vollständige Lokalisierung durch, anstatt den Inhalt nur Wort für Wort zu übersetzen. Unser Team besteht aus vielen Nationalitäten, weshalb wir die kulturellen Nuancen verstehen

Lernen Sie das Team hinter EmailTooltester kennen

Das EmailTooltester-Team: Roberta, Lucas, Inka, Robert, Cai, Asiea und Annika

Robert: Gründer und Chefredakteur in allen Kategorien

Hallo, ich bin Robert Brandl, der Gründer von EmailTooltester. Nachdem ich viele Jahre in einer Agentur für digitales Marketing gearbeitet und Projekte im Bereich Website- und E-Mail-Marketing betreut hatte, wurde mir bewusst, dass ich ein umfangreiches Wissen besitze, welches ich weitergeben möchte. Während dieser Zeit erforschte und testete ich tonnenweise Marketing-Tools, von denen ich viele heute noch selbst benutze.

EmailTooltester wurde aus dem Wunsch heraus geboren, Ihnen endlose Stunden der Recherche zu ersparen und Sie dazu zu befähigen, Ihre Entscheidung für ein Tool mit dem bestmöglichen Hintergrundwissen zu treffen. Daher hoffe ich, dass Sie unsere Bewertungen hilfreich finden. Sie können mich auch auf LinkedIn finden.

Roberta: E-Mail-Marketing- und CRM-Expertin für den englischen Markt

Hallo, ich bin Roberta! Ich habe als digitale Marketerin für eine Vielzahl von Online-Unternehmen gearbeitet und etliche Marketing-Tools ausprobiert, getestet, mich in sie verliebt oder sie wieder verbannt. Ich freue mich, Ihnen dabei zu helfen, die besten E-Mail-Marketing- und CRM-Tools für Sie zu finden und Ihr Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen.

Inka: E-Mail-Marketing- und CRM-Expertin für den englischen Markt

Hallo! Mein Name ist Inka. Ich habe vor über 10 Jahren begonnen, E-Mail-Marketingdienste und Content-Relationship-Management-Systeme zu nutzen, als ich in einer Agentur für digitales Marketing arbeitete. Seitdem habe ich an Hunderten von Web- und Digitalprojekten mitgewirkt. Jetzt, bei EmailTooltester, helfe ich Nutzer:innen wie Ihnen dabei, die richtige E-Mail-Marketing- und CRM-Software für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Charlotte: E-Mail-Marketing-Expertin für den englischen Markt

Hallo, ich bin Charlotte! Durch meine Tätigkeit bei verschiedenen Tech-Startups und E-Commerce-Unternehmen, habe ich eine große Leidenschaft für E-Mail-Marketing entwickelt. Jetzt, bei EmailTooltester, setze ich dieses Wissen ein, indem ich Ihnen die besten digitalen Tools für Ihr Unternehmen empfehle.

Annika: E-Mail-Marketing-Expertin für den deutschen Markt

Hallo, ich bin Annika. Bereits seit 2015 teste ich digitale Tools, darunter auch E-Mail-Marketing-Software. Fremdsprachen zu lernen und andere Kulturen kennenzulernen, waren schon immer meine Leidenschaft. Deshalb habe ich mich nach meinem Masterabschluss in Medienwissenschaften entschieden, ins sonnige Spanien zu ziehen. Ich freue mich, Sie von hieraus bei Ihrer Reise in die große Welt des E-Mail-Marketings zu unterstützen!

Paula: E-Mail-Marketing-Expertin für den portugiesischen Markt

Olà! Ich bin Paula Medeiros, die Verantwortliche für unsere portugiesische Website. Ich interessiere mich leidenschaftlich für Bücher und Technologie und habe meinen eigenen Online-Buchclub und Newsletter. Nachdem ich unermüdlich im Internet nach den besten Tools für meine eigenen Projekte gesucht habe, freue ich mich, Sie mit meinem erlangten Wissen und durch meine Arbeit bei EmailTooltester unterstützen zu können.

Lucas: Video-Editor und Motion-Grafik-Guru

Hallo zusammen! Ich bin Lucas und arbeite seit 2018 bei EmailTooltester. Ich wandle bei EmailTooltester die schriftlichen Testberichte in Animationen um, damit Sie eine genaue Vorstellung davon bekommen, wie ein Tool „von innen“ aussieht. Meine hauptsächlichen Arbeitswerkzeuge hierfür? Adobe After Effects und ein guter Cappuccino.

Cai: E-Mail-Marketing- und SEO-Experte für den englischen Markt

Hallo! Mein Name ist Cai und ich arbeite seit vielen Jahren im digitalen Marketing. In letzter Zeit habe ich mich auf E-Mail-Marketing konzentriert, indem ich Tools getestet und Anleitungen geschrieben habe. Und nebenbei habe ich mir auch noch ein bisschen SEO-Know-how angeeignet!

Asiea: Office Managerin & Content-Assistentin

Hola, ich bin Asiea, die spanische Kollegin aus Barcelona im Team. Seit ich klein war, habe ich mich für Reisen und andere Kulturen begeistert. Ich habe in vielen verschiedenen Bereichen gearbeitet und auch digitale Marketingteams unterstützt. Ich liebe es, meine EmailTooltester-Kolleg:innen in unserem sonnigen Büro zu unterstützen und dabei selbst jeden Tag etwas Neues dazuzulernen.

Nachfolgend finden Sie die Vergleiche der von uns getesteten und bewerteten Tools. Wenn Sie Erfahrung mit der Verwendung eines der aufgeführten Tools haben, hinterlassen Sie uns gern Ihr Feedback. So können wir unsere Testberichte weiter verbessern.

Ausführlicher Newsletter-Tool Vergleich

Die besten Tools im Direktvergleich

Ausführlicher CRM-Tool Vergleich