E-mail Marketing Tools

Brevo vs. ActiveCampaign: Was passt zu Ihrem Budget und Ihrer Strategie?

Annika MüllerCharlotte Evans

Von Annika & Charlotte

brevo vs activecampaign

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Sie sind in der Entscheidungsfindung und fragen sich, ob es Brevo oder ActiveCampaign werden soll? Die Wahl fällt vermutlich gar nicht so leicht, vor allem weil es sich hier bei EmailTooltester um zwei der bestbewerteten E-Mail-Marketing-Plattformen handelt.

Sowohl Brevo als auch ActiveCampaign enthalten erstklassige Funktionen in den Bereichen E-Mail-Marketing, Automation und CRM. Und auch beide sind anwendungsfreundlich und bieten ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir haben schon beide Plattformen für unsere Kampagnen eingesetzt – und eine davon nutzen wir auch heute noch (welche, verraten wir später 😉).

Obwohl es sich um zwei leistungsstarke Tools handelt, weist jedes seine eigenen Stärken auf, die Ihre Entscheidung letztendlich beeinflussen können.

Wenn Sie wissen möchten, welche Lösung sich für Ihr Unternehmen oder Projekt am besten eignet, finden Sie hier einen detaillierten Vergleich nach Funktionen. Los geht's’s!

Brevo vs. ActiveCampaign: wichtige Ergebnisse

  • Gratistarif oder Bezahltarif: Brevo (vormals Sendinblue) bietet einen großzügigen Tarif mit 300 E-Mails/Tag, wohingegen ActiveCampaign eine 14-tägige Testversion, aber keinen Gratistarif anbietet.
  • Einfachheit: Das Dashboard und der Editor von Brevo sind einfach und intuitiv zu bedienen, was Anfänger:innen den Einstieg erleichtern kann. ActiveCampaign bietet moderne Features, allerdings mit einer steileren Lernkurve.
  • Automation und CRM: Beide Plattformen stellen starke Automatisierungs- und Deal-Management-Funktionen bereit. ActiveCampaign beeindruckt jedoch mit ausgefeilteren Optionen wie bedingte Inhalte, Lead Scoring und umfangreiche E-Commerce-Schnittstellen (viele dieser Features gibt es allerdings nur gegen Zusatzkosten).
  • Templates und Design: ActiveCampaign bietet mehr als 250 anpassbare, zweckorientierte Templates. Brevo liefert im Gegensatz dazu etwa 50 responsive Designs, die in allen Tarifen inklusive sind.
  • Zusatzfunktionen: Brevo sticht mit seinem Live-Chat, den Transaktionsmails und SMS-Marketingfunktionen hervor – alles Features, die als Add-ons verfügbar sind. ActiveCampaign bietet ebenfalls SMS und Transaktionsmails, jedoch zu einem höheren Preis.
  • Marktanpassung: Brevo ist dank Sitz in Frankreich und EU-Hosting-Servern besser auf den deutschen Markt abgestimmt als ActiveCampaign. Der Anbieter speichert Nutzerdaten auf US-Servern, was mit Blick auf die DSGVO nicht optimal ist.

Runde 1: Einfachheit

Schauen wir uns zunächst an, wie anwendungsfreundlich die beiden Plattformen sind.

Benutzerfreundlichkeit ist eindeutig eine der größten Stärken von Brevo. Nach der Anmeldung gelangen Sie auf das sehr übersichtliche Dashboard: keine komplizierten Begriffe, deren Sinn Sie erst noch entschlüsseln müssen, und keine Suche nach versteckten Funktionen!

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Brevo Dashboard

Außerdem gefällt mir, wie einfach Sie Ihre Templates an Ihre Marke anpassen können. Brevos Funktion zur Markeneinrichtung kann basierend auf Ihrer Website die Farben und das Logo Ihrer Marke automatisch abrufen. Kein manuelles Hinzufügen notwendig.

Auch der E-Mail-Editor ist kinderleicht in der Anwendung. Per Drag-and-drop können Sie, wo immer Sie möchten, unterschiedliche Inhaltsblöcke einfügen: Text, Bilder, Schaltflächen und so weiter. Texte lassen sich genauso einfach bearbeiten wie mit Google Docs: einfach klicken und losschreiben. Außerdem ist ein KI-Assistent integriert, falls Sie beim Formulieren Ihrer Texte Hilfe brauchen.

brevo e-mail editor

Brevos E-Mail-Editor

Brevo erlaubt auch, zur Vorversion der E-Mail zurückzukehren, falls Ihnen ein Fehler unterlaufen ist – ein extrem hilfreiches Feature. Nicht alle von uns getesteten E-Mail-Editoren bieten das.

Der E-Mail-Editor von ActiveCampaign ist ebenfalls sehr anwendungsfreundlich und verfügt über eine automatische Funktion zum Hinzufügen Ihres Brandings, die der von Brevo ähnlich ist.

Super ist auch, dass beide Anbieter ihre Benutzeroberfläche auf Deutsch zur Verfügung stellen, was die Nutzung der Plattformen vereinfacht.

Eine herausragende Funktion ist das Speichern von individuellen Blöcken, wodurch sie sich in zukünftigen E-Mails leicht wiederverwenden lassen. Sie können sogar Aktionen wie das Empfänger-Tagging einrichten, die beim Klick auf ein Bild oder einen Link in Ihrer E-Mail ausgelöst werden.

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E-Mail-Editor von ActiveCampaign

Mein einziger kleiner Kritikpunkt ist, dass das umfangreiche Funktionsangebot von ActiveCampaign mit einer gewissen Lernkurve verbunden ist. Für Anfänger kann das zu Beginn etwas herausfordernd sein.

Der Umgang mit dem Dashboard kann also komplexer sein als bei Brevo. Für diejenigen, die ausgefeilte E-Mail-Marketing-Funktionen brauchen, kann sich der Zusatzaufwand jedoch lohnen.

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Das optionsreiche Dashboard von ActiveCampaign kann beim Einstieg etwas überfordern

Gewinner: Brevo verbucht mit seinem übersichtlichen Dashboard und seinem schlanken Editor diese Runde für sich.

Brevo 1 – ActiveCampaign 0

Runde 2: Datenschutz

Das Thema Datenschutz hat in den vergangenen Jahren immer mehr an Wichtigkeit gewonnen. Schauen wir uns also an, wie es darum bei Brevo und ActiveCampaign bestellt ist.

Starten wir mit Brevo. Brevo ist ein französisches Unternehmen, das zusätzlich einen Hosting-Server in Deutschland betreibt. Dadurch können Sie sich sicher sein, dass es in Bezug auf das Hosting keine Bedenken hinsichtlich möglicher Datenschutzverletzungen gibt. Darüber hinaus ergreift Brevo alle weiteren notwendigen Maßnahmen, um DSGVO-konform zu sein.

Was den Datenschutz bei Ihren E-Mails betrifft, liegt es an Ihnen, diese entsprechend den Vorgaben zu gestalten. Brevo bietet jedoch hilfreiche Tipps, um Sie dabei zu unterstützen.
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Die Hosting-Server von ActiveCampaign befinden sich in den USA, was bedeutet, dass die vollständige Einhaltung der EU-Datenschutzrichtlinien (DSGVO) möglicherweise nicht garantiert werden kann. Die Datenspeicherung folgt zwar dem „EU-U.S. Data Privacy Framework“ und entspricht damit momentan der DSGVO, dies könnte sich in Zukunft allerdings wieder ändern (das Vorgänger-Abkommen wurde zuvor aufgehoben).

ActiveCampaign legt auf seiner Website zusätzlich dar, welche Schritte unternommen werden, um den EU-Vorgaben gerecht zu werden.

Gewinner: ActiveCampaign entspricht dank des Privacy Shield 2.0 zwar aktuell der DSGVO, 100% wasserdicht für die Zukunft, ist es aber nicht. Brevo hat hier keine Probleme und folgt zu 100% EU-Richtlinien. Damit geht auch diese Runde an Brevo.

Brevo 2 – ActiveCampaign 0

Runde 3: Templates und Designs

Brevo liefert mit etwa 50 responsiven Designs eine gute Auswahl an E-Mail-Vorlagen. Die Designvorlagen sind zwar nicht die modernsten, bieten aber eine gute Grundlage, wenn Sie nicht das komplette Design selbst erstellen möchten.

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Brevo E-Mail-Vorlagen

Die gute Nachricht: Alle Templates sind in allen Tarifen enthalten – auch im Gratistarif. Wenn Sie das Brevo Branding aus Ihren E-Mails entfernen möchten, müssen Sie jedoch auf einen Bezahltarif upgraden.

Falls die vordefinierten Designvorlagen von Brevo nicht ganz zu Ihrem Stil passen, können Sie Ihre eigene Newsletter-Vorlage entwerfen und sie als wiederverwendbares Template speichern.

Allerdings können Brevos Vorlagen nicht wirklich mit der beeindruckenden Sammlung von über 250 E-Mail-Vorlagen von ActiveCampaign mithalten. Letztere sind mobilfreundlich und gut durchdacht nach Verwendungszweck gegliedert (z.B. Warenkorbabbrüche, Newsletter, Veranstaltungseinladungen).

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E-Mail-Vorlagen von ActiveCampaign

Großartig ist auch, dass Sie sogar per Stichwort nach einem Template suchen können – ein praktisches Feature, das man nicht allzu oft bei anderen E-Mail-Marketing-Plattformen sieht. Damit können Sie schneller Kampagnen finden und durchführen, weil Sie mit Vorlagen starten, die bereits die wichtigen Elemente wie CTA-Buttons und Informationsblöcke enthalten.

Wenn Sie selbstprogrammierte Templates und HTML-Dateien haben, können Sie diese mit dem Drag-and-drop-Editor von ActiveCampaign ganz einfach hochladen, bearbeiten und personalisieren. So haben Sie beim Entwurf Ihres E-Mail-Designs jede Menge kreative Freiheit.

Gewinner: Mit der größeren Auswahl und den moderneren zweckorientierten Designs schlägt ActiveCampaign Brevo in dieser Runde.

Brevo 2 – ActiveCampaign 1

Runde 4: Listenverwaltung

Wenn es um die Verwaltung Ihrer Kontakte und Segmentierung Ihrer Listen geht, sind Sie bei Brevo und ActiveCampaign gut aufgehoben. Allerdings ist eine der beiden Plattformen in diesem Bereich bei weitem besser aufgestellt.

Mit Brevo können Sie Kontakte in Listen organisieren (z.B. „Newsletter-Kontakte“ oder „Kundschaft“), die dann weiter in Segmente unterteilt werden können (z.B. „engagierte Kontakte“ oder „inaktive Kontakte“). Diese Segmente können auf Kontaktfeldkriterien und Verhalten basieren (E-Mail-Öffnungen, Klicks etc.).

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Segment-Erstellung in Brevo

Brevo bietet einige vorgefertigte Vorlagen, die Ihnen den Einstieg erleichtern. Sie können aber auch ganz neue Segmente erstellen, die mehrere Bedingungen kombinieren. Der Prozess lässt sich zudem automatisieren. Wenn sich beispielsweise ein neuer Kontakt anmeldet, kann er anhand von vordefinierten Bedingungen der richtigen Liste oder dem passenden Segment hinzugefügt werden.

Einen Nachteil haben wir jedoch bei Brevo festgestellt: Die Plattform hat keine spezielle Tagging-Funktion. Zwar können Sie das durch die Verwendung von Kontaktattributen umgehen, dieser Behelfslösung fehlt es allerdings an der Flexibilität, die das Tagging für eine ausgefeilte Listenverwaltung bereithält.

Im Gegensatz dazu hebt ActiveCampaign die Listenverwaltung mit dem leistungsstarken Segment-Builder auf ein neues Level. Er macht es möglich, sehr detaillierte Segmente mit einer Vielzahl an Bedingungen wie Tags, Aktionen (z.B. Klicks oder E-Mail-Öffnungen) und sogar Ereignisdaten (z.B. ob ein Kontakt eine bestimmte Webseite besucht hat) zu erstellen.

Sie können pro Segment bis zu 20 Bedingungen anwenden und damit sehr detailliert steuern, wie Sie Ihre Zielgruppe ansprechen möchten.

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Segmente erstellen in ActiveCampaign

Ein anderes einzigartiges Feature ist das Versenden stark personalisierter E-Mails mit Hilfe von bedingten Inhalten. Damit können Sie bestimmte Teile Ihrer E-Mail – zum Beispiel Produktempfehlungen – auf die vorherigen Interaktionen oder Interessen eines Kontakts zuschneiden.

In bestimmten Tarifen haben Sie auch Zugriff auf ein erweitertes Lead Scoring. Es stuft die Kontakte nach Aktionen oder Verhaltensweisen ein und kann beim Identifizieren besonders engagierter Kontakte hilfreich sein. Darüber hinaus können Sie beim Aufbau Ihrer E-Mail-Kampagne auch Segmente erstellen – eine einzigartige und zeitsparende Funktion, die ich bei nur wenigen anderen Plattformen gesehen habe. Gute Arbeit, ActiveCampaign!

Mit dem Tagging-System von ActiveCampaign können Sie Ihre Zielgruppe deutlich flexibler und dynamischer segmentieren als mit Brevo.

Gewinner: ActiveCampaign gewinnt diese Runde mit seinen besseren Segmentierungsoptionen und der moderneren Personalisierung.

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Runde 5: Automation

Brevo bietet für den Preis beeindruckende Automatisierungsfunktionen. Damit können Sie Trigger-Kampagnen anhand von Kontaktdaten, E-Mail-Engagement, Web-Verhalten (über Tracking-Code) und E-Commerce-Aktivitäten erstellen.

Sie können alle Brevo Funktionen in Ihre Workflows einbinden. Bei EmailTooltester (richtig, wir nutzen Brevo als E-Mail-Marketing-Plattform!) haben wird die Plattform zum Versenden von Opt-in-Anfragen nach Live-Chats und für Rabattangebote im Anschluss an Gespräche verwendet.

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Erstellung einer Automation in Brevo

Die Workflows bei Brevo sind überraschend umfassend. Sie bieten Funktionen wie Lead Scoring, Kampagnentests und ein Tool, mit dem sich die Versandzeiten anhand der vorherigen Performance optimieren lassen. Transaktions-E-Mails (z.B. Bestellbestätigungen) über SMTP werden auch unterstützt, was für die Verwaltung sowohl von Marketing- als auch Transaktionsnachrichten sehr praktisch ist.

Wir haben jedoch noch keine E-Mail-Marketing-Plattform gefunden, die ActiveCampaign in puncto Automatisierung übertreffen kann. Mit ActiveCampaign können Sie fast jeden Aspekt des Marketings automatisieren – von Kampagnen und Geschäftsabschlüssen bis hin zu SMS und E-Commerce.

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Erstellung einer Automation in ActiveCampaign

Die mehr als 950 „Automationsrezepte“ sind nach Kategorie gegliedert, sodass vorgefertigte Workflows für Aufgaben wie Nachfassaktionen nach Käufen oder Warenkorbabbrüchen leicht auffindbar sind. Diese Vorlagen lassen sich sehr stark anpassen, indem Sie Tags und eigene Felder hinzufügen können. Und Sie können die Workflows natürlich auch von Grund auf neu erstellen.

ActiveCampaign unterstützt außerdem mehrere Trigger pro Automatisierung, sodass Sie problemlos komplexe Workflows erstellen können. Sie können sogar Split-Tests innerhalb von Automatisierungen durchführen, um die wirksamsten Wege zu finden.

Während Profi-Funktionen wie E-Commerce-Automatisierung und Lead Scoring den teureren Plus Tarif erfordern, bieten das robuste Tagging-System von ActiveCampaign und die One-to-One-E-Mail-Automatisierung (ausgelöst durch Posteingangskommunikation) ein Maß an Flexibilität, das Brevo ganz einfach fehlt.

Gewinner: ActiveCampaign. Zwar reichen die Automatisierungen von Brevo aus, um die meisten Anforderungen kleiner Unternehmen (einschließlich unserer!) zu erfüllen. Die umfangreichen Automatisierungsfunktionen, die fortschrittliche Anpassung und die speziellen Vorlagen verschaffen ActiveCampaign jedoch den ausschlaggebenden Vorteil.

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Runde 6: Formulare und Landingpages

Wie schneiden Brevo und ActiveCampaign bei der Gewinnung neuer Kontakte ab? Schauen wir uns die Formular- und Landingpage-Funktionen genauer an.

Der Formulargenerator von Brevo ist anwendungsfreundlich und überraschend funktionsreich. Sie können Ihren Kontakten erlauben, die Liste auszuwählen, der sie beitreten möchten.

Außerdem lassen sich CAPTCHA-Mechanismen für den Spam-Schutz hinzufügen und sogar Feldinhalte vorbelegen, wenn User:innen über eine E-Mail auf die Formulare zugreifen. Darüber hinaus können Sie flexibel zwischen Single- und Double-Opt-in-Verfahren wählen.

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Brevos Formular-Editor

Bei der Designflexibilität bleibt Brevo jedoch hinter den Erwartungen zurück. Denn die Optionen zum Einbinden von Formularen auf Ihrer Website sind begrenzt. Sie brauchen zum Beispiel eine zusätzliche Schnittstelle, um ein Pop-up-Formular zu erstellen.

Brevos Landingpage-Builder ist in den Tarifen Business und Enterprise verfügbar und ich ziehe ihn sogar dem E-Mail-Editor vor! Er bietet schicke, moderne Vorlagen oder die Möglichkeit, das Design selbst zu erstellen, sodass Sie viele Anpassungsmöglichkeiten haben.

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Brevos Landingpage-Builder

ActiveCampaign stellt hingegen keine Formularvorlagen zur Verfügung. Die Plattform erlaubt Ihnen dafür aber, unterschiedliche Formulartypen zu erstellen, darunter unverankerte Formulare und Pop-up-Formulare. Der Formulareditor ist intuitiv und bietet eigene Felder und ein responsives Design.

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Formular-Editor ActiveCampaign

Bemerkenswert ist jedoch ActiveCampaigns Landingpage-Baukasten, der etwa 40 responsive und sowohl ansprechende als auch leicht bearbeitbare Vorlagen bietet. Beim Verschieben von Blöcken kann es allerdings etwas knifflig werden.

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ActiveCampaigns Landingpage-Vorlagen

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ActiveCampaign Landingpage-Editor

ActiveCampaign hebt sich darin ab, dass Sie dynamische Inhalte zu Landingpages hinzufügen und Seiten anhand von Benutzerverhalten, Geolokalisierung oder Kaufhistorie personalisieren können. Außerdem können Sie spezielle Schaltflächen für Anrufe, E-Mails oder Datei-Downloads einfügen sowie das Seiten-Tracking aktivieren.

Ein Manko gibt es jedoch: Landingpages sind nur in den höheren Tarifen ab dem Plus verfügbar.

Gewinner: ActiveCampaign und Brevo bieten beide einen guten Formular- und Landingpage-Builder mit nützlichen Automatisierungsfunktionen. Daher geht diese Runde unentschieden aus!

Brevo 3 – ActiveCampaign 4

Runde 7: Customer Relationship Management (CRM)

Sowohl Brevo als auch ActiveCampaign halten CRM-Funktionen bereit, allerdings gibt es einen entscheidenden Unterschied. Bei Brevo sind sie kostenlos (auch wenn Sie für zusätzliche Funktionen den Tarif upgraden können), wohingegen das Funktionspaket bei ActiveCampaign als separates Add-on gekauft werden muss.

Brevos CRM ist erfrischend einfach und unkompliziert. Die Deal-Pipeline ist übersichtlich und einfach zu bedienen – was perfekt ist, wenn Sie sich nicht mit zu vielen Optionen aufhalten wollen. Spalten lassen sich schnell bearbeiten, Attribute hinzufügen und Deals ohne großen Aufwand verwalten. Hinzu kommt, dass Brevos integrierte Live-Chat-Funktion mit dem CRM synchronisiert wird, sodass Sie auf eine Aufzeichnung all Ihrer Gespräche zugreifen können.

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Brevos CRM enthält eine Deal-Pipeline mit Drag-and-drop-Funktion

Einige wichtige Funktionen wie ausführliche Deal-Analysen fehlen jedoch. Auch wenn Brevos CRM gut ist, kann die Einrichtung etwas mühsam sein. Denn Sie müssen E-Mail-Marketing-Kontakte manuell mit Unternehmen verknüpfen, bevor Sie sie in der Vertriebspipeline verwalten können.

ActiveCampaign bietet dagegen ein viel besseres CRM-Erlebnis. Sie können sehr einfach mehrere anpassbare Deal-Pipelines einrichten und mit der einfachen Drag-and-drop-Funktion Deals zwischen den Stufen verschieben.

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ActiveCampaigns ausgefeilte Deal-Pipeline bietet viele Optionen

ActiveCampaigns CRM ist vollständig in die Automatisierungsfunktionen integriert, sodass Sie Aufgaben automatisieren können (z.B. Deal-Updates anhand von Kundenaktionen) – sehr praktisch, wenn Sie Zeit sparen möchten. Ausgefeilte Automatisierungsvorlagen für Lead Scoring, Aufgabenverwaltung und Deal-Tracking sind ebenfalls vorhanden.

Eine besondere Funktion bei ActiveCampaign ist die Vorhersage von Gewinnwahrscheinlichkeiten für offene Deals. Das hilft Ihnen, sich auf die Geschäftsabschlüsse zu konzentrieren, die sich am ehesten auszahlen werden.

ActiveCampaigns CRM-Feature hat jedoch seinen Preis. Das auf B2C ausgerichtete Add-on „Pipelines“ und das auf B2B fokussierte „Sales Engagement“ beginnen bei 50$/Monat und stehen ab dem Plus-Tarif und höher zur Verfügung. Wenn Sie aber die erweiterte Vertriebsautomatisierung, das Lead Scoring sowie die integrierten Marketingfunktionen berücksichtigen (wie E-Mail, SMS und Facebook Custom Audiences), ist es eine gute Investition für Unternehmen, die ein leistungsfähigeres CRM suchen.

Gewinner: Mit dem funktionsreichen CRM gewinnt ActiveCampaign diese Runde, auch wenn Brevo eine einfache, kostenlose Lösung für alle mit Standardanforderungen bietet.

Brevo 3 – ActiveCampaign 5

Runde 8: Reporting

Im Reporting deckt Brevo die meisten Standardfunktionen ab. Die Plattform bietet Tools wie Click-Maps, Geo-Tracking und Einbindung von Google Analytics. Wenn Sie eine E-Commerce-Plattform angebunden haben, können Sie auch Konversionsdaten tracken.

Die Brevo Berichte können allerdings in der Navigation etwas schwierig sein und mit dem Starter Tarif oder niedriger müssen Sie mit einigen Einschränkungen rechnen. So können Sie z.B. nicht sehen, auf welche Links in Ihren E-Mails geklickt wurde. Außerdem fehlen Social-Media-Berichte, was ein Manko sein könnte, wenn Sie diese Kanäle stark nutzen.

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Kampagnen-Berichte in Brevo

Dagegen bietet ActiveCampaign eine beeindruckende Palette an Berichtsoptionen. Sie können nahezu alles tracken, von Kampagnen und Automatisierungsstatistiken bis hin zu Kontakten und CRM-Leistung. Andere Berichte umfassen Kontakttrends, Deal-Tracking, Chat-Konversionen und vieles mehr. Individuelle Berichte sind nur im höheren Enterprise Tarif verfügbar.

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ActiveCampaigns Berichtsoptionen

Das Click-Map-Tracking ist eine praktische Funktion, die Ihnen zeigt, auf welche E-Mail-Links am häufigsten geklickt wird. Außerdem steht BotSense zur Verfügung – ActiveCampaigns Lösung zum Herausfiltern von botgenerierten Klicks und Öffnungen. Damit erhalten Sie ein genaueres Bild des wahren E-Mail-Engagements, auch wenn diese Funktion nur in den Tarifen Pro und Enterprise verfügbar ist.

Für E-Commerce-Benutzer:innen bietet ActiveCampaign spezielle Berichte und Plattformen wie Shopify, BigCommerce und WooCommerce, je nach Tarif. Außerdem ist ein Empfehlungsbereich verfügbar, der anhand Ihrer Berichtsdaten Aktionen vorschlägt, was ein weiterer Pluspunkt ist.

Gewinner: ActiveCampaign geht mit einem umfassenderen und anpassbarem Reporting wieder in Führung. Brevo hat dagegen genug für jene im Gepäck, die nicht allen Schnickschnack brauchen.

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Runde 9: Integrationen

Schnittstellen sind für die Verknüpfung von E-Mail-Marketing mit anderen wichtigen Tools wie Website, Onlineshop, CRM oder Helpdesk von Bedeutung. Schauen wir uns also an, was Brevo und ActiveCampaign jeweils in dieser Rubrik bieten.

Brevo liefert etwa 75 Schnittstellen, von denen einige direkt und andere über Zapier integriert sind. Darunter zählen E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce und BigCommerce, Zahlungsabwickler wie Stripe und PayPal, Website-Plattformen wie WordPress und Wix sowie einige andere.

Kurzum: Sie können Ihre Anmeldeformulare ganz einfach in Ihre Website einbetten, um Kontakte zu erfassen, Kundenbestellungen zu importieren und automatisierte Kampagnen wie Produktempfehlungen und Erinnerungen an abgebrochene Käufe zu versenden.

Trotzdem kann Brevo mit seinem Angebot an Integrationen nicht mit ActiveCampaign mithalten. Fast 1.000 Integrationsmöglichkeiten für eine Vielzahl von Tools und Apps (darunter auch Analysen, Projektmanagement, Kundendienst und vieles mehr) sind in ActiveCampaign integriert.

Worin sich ActiveCampaign auch abhebt, ist die Deep-Data-Einbindung von Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Magento, mit der Sie detailliertere Daten (z. B. Umsatz pro Kunde, letztes Kaufdatum) für die Auslösung von Automatisierungen verwenden können.

Gewinner: ActiveCampaign baut seine Führung in dieser Runde weiter aus. Die Bandbreite an Integrationen ist beeindruckend und ermöglicht ein reibungsloses Arbeiten über Kanäle und Tools hinweg.

Brevo 3 – ActiveCampaign 7

Runde 10: Support

Und auf welche E-Mail-Marketing-Plattform können Sie sich wirklich verlassen, wenn's mal brennt?

Der Kundensupport von Brevo leistet auf jeden Fall gute Arbeit. Die nützlichste Funktion ist der umfassende Hilfe-Button, über den Sie schnell auf die Wissensdatenbank zugreifen, eine Nachricht hinterlassen oder das Support-Team per Live-Chat (nur wochentags) kontaktieren können.

Allerdings ist der Button manchmal etwas inkonsistent und bietet zu unterschiedlichen Zeiten abweichende Supportmöglichkeiten an. Das kann verwirren. Die Antwortzeiten bei Nutzung des Live-Chats waren jedoch kurz und die Wissensdatenbank ist sehr umfangreich und hilfreich. Für Neulinge im E-Mail-Marketing bietet die Brevo Academy Schulungsmöglichkeiten an.

Ein weiterer Vorteil ist, dass alle Support-Optionen komplett auf Deutsch zur Verfügung stehen.

Aber auch ActiveCampaign optimiert seinen Support und bietet schnellen und freundlichen Service über alle Medien hinweg. Die Wissensdatenbank ist gut strukturiert und einfach in der Navigation, da relevante Suchergebnisse leicht zu finden sind. Darüber hinaus stehen auch Video-Tutorials, Live-Webinare und archivierte Webinare sowie Einzelschulungen für alle mit Plus Tarif zur Verfügung.

Außerdem ist der Live-Chat in allen Tarifen und an Wochentagen verfügbar. Telefonsupport wird jedoch nicht angeboten. All diese Optionen gibt es leider nur auf Englisch. Lediglich ActiveCampaigns E-Mail-Ticket-Support steht auf Deutsch zur Verfügung.

ActiveCampaign bietet dazu zahlreiche Hilfe-Dokumente, die es auch auf Deutsch gibt. Einen Haken gibt es aber: Die Artikel sind in langen Listen aufgeführt, was die Suche nach der richtigen Lösung erschweren kann. Nichtsdestotrotz werden Sie, wenn Sie ausführliche Hilfe benötigen, mit ein wenig Geduld alles finden, was Sie brauchen.

Gewinner: Sowohl Brevo als auch ActiveCampaign bieten einen ausgezeichneten Support mit Live-Chat und Wissensdatenbank. Allerdings ist der Support bei Brevo im Gegensatz zu ActiveCampaigns komplett auf Deutsch. Deshalb geht der Punkt in dieser Runde an Brevo.

Brevo 4 – ActiveCampaign 7

Runde 11: Preise

Unser Vergleich „Brevo oder ActiveCampaign“ nähert sich langsam dem Ende und es gibt einen klaren Sieger. Wir können den Vergleich aber nicht beenden, ohne einen Blick auf diesen äußerst wichtigen Punkt zu werfen – die Preise. Und je nach Budget könnte dies die entscheidende Runde sein!

Bei Brevo geht es um Erschwinglichkeit und Flexibilität. Die Plattform bietet einen Gratistarif, mit dem Sie 300 E-Mails pro Tag an bis zu 100.000 Kontakte schicken können. Das ist perfekt für kleine Unternehmen, die gerade erst mit dem E-Mail-Marketing beginnen.

Für diejenigen, die mehr brauchen, gibt es den Brevo Starter Tarif für nur 7€ pro Monat für 5.000 E-Mails. Allerdings müssen Sie extra zahlen, um das Brevo Branding zu entfernen, und Sie erhalten keine detaillierten Berichte darüber, wer Ihre E-Mails öffnet oder anklickt. Mit zunehmendem Versandvolumen steigen auch die Preise.

Mit 15€ pro Monat bietet der Business Tarif mehr Funktionen wie Landingpages, Mehrbenutzerzugriff und Telefonsupport.

Brevo hat auch ein Prepaid-Modell im Angebot, das sich gut eignet, wenn Ihr E-Mail-Volumen von Monat zu Monat schwankt. Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen, sodass Ihre Kosten vorhersehbar und überschaubar bleiben.

ActiveCampaign bietet leider keinen Gratistarif. Der Preis ist allerdings immer noch günstig, wenn man bedenkt, was Sie dafür bekommen. ActiveCampaigns Starter Tarif ab 19$ pro Monat wartet mit wesentlichen Automationsfunktionen, E-Commerce-Schnittstellen und Standort-Tracking auf. Wie bei Brevo auch steigen die Preise mit der Anzahl der Kontakte.

Wenn Sie ausgefeiltere Tools wie Retargeting-Anzeigen oder einen Landingpage-Builder brauchen, kostet Sie der Plus Tarif 49$ pro Monat. Und für bedingten Content oder vorrangigen Support müssen Sie im Pro Tarif 79$ pro Monat berappen.

Tipp: Wenn Sie tiefer in die Preisfrage einsteigen möchten, schauen Sie in unseren Brevo Preisleitfaden und unseren ActiveCampaign Preisleitfaden.

Gewinner: Wenn Sie nur auf die konkreten Zahlen schauen, schont Brevo den Geldbeutel eindeutig stärker und gewinnt somit diese Runde. Wenn Sie jedoch wachsen möchten und ausgeklügeltere Automatisierungen und CRM-Tools brauchen, kann der höhere Preis für ActiveCampaign durch den großen Funktionsumfang gerechtfertigt sein.

Brevo 5 – ActiveCampaign 7

Runde 12: KI-Funktionen

ActiveCampaign bietet einige beeindruckende Tools für das KI-gestützte E-Mail-Marketing, die mehr als nur Standard sind. Das KI-Feature kann E-Mail-Text und Bilder für Ihre Kampagnen erstellen (auch wenn die Qualität dieser Bilder nicht immer gut ist). Besonders hervorzuheben ist das KI-Brand-Kit, das die Schriftarten und Farben Ihrer Website verwendet, um schnell zur Marke passende E-Mail-Vorlagen zu gestalten und Ihnen Zeit einzusparen.

ActiveCampaign beeindruckt zudem in der Automation. Mit dem KI-Automation-Builder ist beim Erstellen von Workflows kein Grübeln mehr nötig. Sie beschreiben einfach nur den Prozess, den Sie automatisieren möchten, und die KI erledigt den Rest. Wenn Sie ActiveCampaigns CRM verwenden, ist die „Gewinnwahrscheinlichkeit-Option“ ein weiteres Plus. Denn Sie können anhand vergangener Daten Ihre Deals mit höheren Chancen auf einen Geschäftsabschluss priorisieren.

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KI zur Erstellung von Automationen in ActiveCampaign

Im Vergleich dazu sind die KI-Funktionen von Brevo eher einfach. Der KI-Assistent kann Überschriften, Absätze sowie Handlungsaufforderungen und sogar Ihre Texte optimieren – mit Tools zum Umformulieren, Übersetzen oder Ändern des Stils.

Auch Brevo nutzt das Smart-Sending-Feature, das den besten Zeitpunkt zum Senden von E-Mails anhand allgemeiner Benutzerdaten oder vergangener Engagement-Daten vorhersagt. Wenn Sie das Brevo Conversion-Tool verwenden, werden Sie die Zusammenfassungen von Kunden-Chats und das Verfassen von Antworten in Ihrer bevorzugten Tonalität zu schätzen wissen. Zwar bietet Brevo eine gute Auswahl an KI-Features, doch mit den erweiterten KI-Funktionen von ActiveCampaign kann Brevo nicht mithalten.

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Brevos KI-Schreibtassistent

Gewinner: ActiveCampaign gewinnt diese Runde wegen der leistungsfähigen Anpassungen und KI-Automation. Diese Features sind perfekt für Unternehmen, die Ihre Marketing- und CRM-Workflows verbessern möchten.

Ergebnis: Brevo 5 – ActiveCampaign 8

Brevo oder ActiveCampaign: Wer gewinnt?

Ein Blick auf das Endergebnis zeigt, dass ActiveCampaign den Konkurrenten Brevo in den meisten Kategorien schlägt. Aber bedeutet das auch, dass es das beste Tool für Sie ist?

Wenn Sie eine Plattform suchen, die Ihre Anforderungen langfristig unterstützt, dann ist ActiveCampaign sinnvoll. Die Plattform bietet erweiterte Automatisierungen, CRM und Deal-Management-Tools, Lead-Scoring-Funktionen und umfassende Schnittstellen zu E-Commerce-Tools. Sie eignet sich hervorragend für Unternehmen, die auf E-Mails als Vertriebskanal angewiesen sind und ein Ökosystem aufbauen möchten, in dem sie Vertrieb und Marketing auf Autopiloten stellen können.

Wenn Sie jedoch mit einer kleineren Kontaktliste (und geringerem Budget) agieren und nur einige wenige Automatisierungen einrichten möchten, bietet Brevo mehr als genug, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Abgesehen davon, ist Brevo besser auf den deutschen Markt angepasst worden und bietet DSGVO-freundliche EU-Server sowie deutschen Support auf allen Kanälen.

Zusammen mit dem Live-Chat-Tool, den Transaktions-E-Mails und dem SMS-Marketing erhalten Sie eine sehr erschwingliche und umfassende E-Mail-Marketing-Plattform mit einem unglaublichen Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wie bereits erwähnt, nutzen wir Brevo für unsere eigenen E-Mail-Marketingkampagnen und sind mit den Ergebnissen bisher sehr zufrieden! Für die Entscheidungsfindung ist es wohl am besten, wenn Sie beide Plattformen ausprobieren. Der Brevo Gratistarif bietet Ihnen die Möglichkeit, die Funktionen ausgiebig zu testen. Mit der 14-tägigen Testversion von ActiveCampaign können Sie herausfinden, wie die erweiterten Tools in Ihre Strategie passen.

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Hola, ich bin Annika. Digitale Tools, darunter auch E-Mail Marketing-Software, teste, bewerte und supporte ich seit ca. 8 Jahren. Fremdsprachen und andere Kulturen kennenzulernen gehörten immer zu meinen Leidenschaften. Deshalb entschied ich mich nach meinem M.A. Abschluss in Medienwissenschaften, meinen Wohnsitz ins sonnige Spanien zu verlegen und freue mich von hieraus User:innen im Bereich E-Mail Marketing zu unterstützen.

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Hallo, ich bin Charlotte! Ich war schon immer begeistert davon, anderen zu helfen, egal ob online oder persönlich. Nachdem ich für verschiedene Tech-Startups und E-Commerce-Unternehmen gearbeitet habe, entwickelte ich eine starkes Interesse für E-Mail-Marketing und Content-Erstellung. Als Teil des EmailTooltester-Teams gebe ich dieses Wissen gerne weiter!

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