ActiveCampaign Preise: Wie bekomme ich den besten Deal?

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Es ist kein Geheimnis, dass ActiveCampaign eines unserer top bewerteten E-Mail-Marketing-Tools ist. Wir hatten gute Erfahrungen mit ihrem Support, den Berichten und auch die Automatisierungen sind schwer zu übertreffen.

Für Nutzer und Nutzerinnen in Deutschland, Österreich und der Schweiz gibt es allerdings einen kleinen Haken. ActiveCampaign rechnet ausschließlich in US-Dollar ab. Das bedeutet, dass man bei jeder Abrechnung, je nach aktuellem Wechselkurs einen anderen Betrag bezahlen muss.

Mit Tarifen vom erschwinglichen Starter-Paket bis zum voll ausgestatteten Enterprise-Angebot stellt sich die Frage: Welches Abo würden wir Ihnen empfehlen? Wie viel kosten Add-ons wie die CRM- und SMS-Pakete?

Und wie sieht es mit den Kosten aus, wenn Sie Ihre Abonnentenzahlen aufgrund einer erfolgreichen langfristigen E-Mail-Marketing-Strategie erhöhen?

Lassen Sie uns die ActiveCampaign Tarife und Preise aufdröseln:

ActiveCampaign Preise: Was bekomme ich für mein Geld?

ActiveCampaigns Premium-Tarife positionierten das Unternehmen bisher am oberen Ende des Preissegments auf dem E-Mail-Marketing-Service Markt – das hat sich das mit der kürzlichen Einführung des Starter-Tarifs aber geändert.

Benutzer können nun eine Auswahl der Automatisierungsfunktionen von ActiveCampaign, Website-Tracking-Funktionen und E-Commerce-Integrationen ab nur 19$/Monat nutzen. Die Preise steigen schrittweise an, sobald Sie mehr als 1.000 Abonnenten haben.

Was aber, wenn Sie über die Grenzen des Starter-Tarifs hinauswachsen?

• Um auf zusätzliche Funktionen wie erweiterte Automatisierungs-Trigger, einen Landingpage-Builder, generative KI, Retargeting-Anzeigen und Umsatzberichte zugreifen zu können, müssen Sie ein Upgrade auf den Plus-Tarif vornehmen, der bei 59$/Monat beginnt.
• Das Pro-Paket schaltet Funktionen wie bedingte Inhalte, Conversion-Attribution, Premium-Support und E-Commerce-Integrationen mit BigCommerce, Magento und Shopify Plus frei. Dieser Tarif beginnt bei 89$/Monat.
• Es gibt auch einen Enterprise-Tarif ab 159$/Monat, der passend sein kann, wenn Sie Integrationen mit CRMs wie Salesforce oder Microsoft Dynamics, benutzerdefinierte Objekte und ein eigenes Account-Team benötigen.

Nicht enthalten sind die CRM-Produkte von ActiveCampaign („Pipelines“ und „Vertriebsengagement“), SMS oder Transaktions-E-Mails – obwohl diese ab dem Plus-Tarif als Add-ons erworben werden können (mehr dazu weiter unten).

Es sollte auch noch erwähnt werden, dass ActiveCampaign im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern, keinen kostenlosen Tarif anbietet. Es gibt jedoch eine kostenlose 14-tägige Testphase (in welcher Sie bis zu 100 E-Mails versenden können). Sobald Sie sich für einen kostenpflichtigen Tarif entscheiden, können Sie sogar vom kostenlosen Migrationsangebot profitieren.

Rabatte von bis zu 20 % sind möglich, wenn Sie sich für einen Jahresplan entscheiden.

Um nun herauszufinden, welcher Tarif der richtige für Sie ist, werfen wir einen Blick auf unsere ausführliche Übersicht:

Die Preise des Marketing-Tarifs im Detail (monatliche Abrechnung)

CRM-Preise im Detail

Die CRM-Produkte (Customer Relationship Management) von ActiveCampaign sind als separates Add-on für Nutzer der Plus-, Pro- und Enterprise-Tarife erhältlich. Folgende CRM-Add-ons stehen zur Verfügung:

• Pipelines CRM Add-On: Dieses Paket richtet sich an B2C-Unternehmen. Es enthält Funktionen für das Pipeline-Management, Geschäftsdatensätze, Kontodatensätze und Lead-Scoring (Text auf Englisch).
• Sales Engagement Add-On: Dieses CRM-Paket ist ideal für B2B-Unternehmen. Es bietet die Möglichkeit, automatisierte 1:1-E-Mails zu versenden, sowie KI-gestützte Tools wie Gewinnwahrscheinlichkeit und Analyse des Sentiments.

Beide Pakete ermöglichen es Ihnen außerdem, vertriebsbezogene Auslöser und Aktionen in Ihre Automatisierungen einzubinden, wie die Aktualisierung des Deal-Status oder Deal-Levels und die Anpassung der Deal-Bewertungen.

Die Preisgestaltung kann allerdings etwas verwirrend sein, da sie je nach Tarif und Anzahl der Nutzer variiert. Darüber hinaus gibt es Rabatte von bis zu 10-20 %, wenn Sie sich für ein jährliches Abonnement entscheiden.

Hier sind die Preise für die CRM-Pläne von ActiveCampaign bei einem monatlich abgerechneten Tarif:

Beispielrechnung für die CRM-Pakete

Lassen Sie mich zwei konkrete Beispiele durchrechnen:

Professional-Tarif (1.000 Kontakte) mit dem Pipelines-CRM-Add-on:

Monatliche Abrechnung: $89 (Professional) + $77 (CRM Add-on) = $166 / Monat

Jährliche Abrechnung: $1.764 / Jahr (inklusive 20 % Rabatt)

Enterprise-Tarif (10.000 Kontakte) mit dem Sales Engagement CRM Add-on (5 Benutzer):

Monatliche Abrechnung: 665 $ (Enterprise) + 179 $ (CRM-Add-on) + 284 $ (4 zusätzliche Benutzer) = 1.128 $ / Monat

Jährliche Abrechnung: $12.000 / Jahr (einschließlich 20 % Rabatt)

Andere ActiveCampaign-Erweiterungen

Abgesehen von den CRM-Produkten gibt es noch einige andere Add-Ons, die Sie erwerben können. Diese umfassen:

Transaktions-E-Mails

Postmark ist der Transaktions-E-Mail-Dienst von ActiveCampaign. Damit können Sie getriggerte E-Mails wie Kaufbestätigungen, Versandbestätigungen, E-Mail-Bestätigungen und Passwortrücksetzungen (die nicht über ActiveCampaign versendet werden können) versenden.

Während Postmark ein kostenloses Paket mit bis zu 100 Transaktions-E-Mails pro Monat anbietet, sind die kostenpflichtigen Pakete im Vergleich zu anderen Transaktions-E-Mail-Anbietern teuer und beginnen bei 15$ pro Monat für bis zu 10.000 E-Mails.

Benutzerdefinierte Berichte

Mit benutzerdefinierten Reports können Sie Ihre eigenen erweiterten Berichte auf Grundlage von Kontakten, Angeboten, Automatisierungen, Kampagnen und E-Commerce-Daten erstellen. So können Sie beispielsweise einen Bericht über die durchschnittliche Bindungsdauer eines Kontakts erstellen, der sich für eine Kampagne oder Automatisierung abgemeldet hat.

Mit einem Startpreis von 159$/Monat und einer Erhöhung des Preises, sobald Ihre Abonnentenzahl 300.000 Kontakte erreicht hat, ist dieses Add-on für kleine und mittlere Unternehmen etwas teuer. In der Enterprise-Stufe ist es aber kostenlos enthalten.

Dedizierte IP

Wenn Sie mehr als 100.000 Kontakte haben und eine dedizierte IP für Ihr E-Mail-Marketing benötigen, können Sie diese für ActiveCampaign für 750$ erwerben.

Während die meisten anderen E-Mail-Marketing-Anbieter eine monatliche oder jährliche Gebühr erheben, handelt es sich bei ActiveCampaign um eine einmalige Gebühr, mit der Sie auf lange Sicht eine Menge Geld sparen können. Allerdings ist die Option nur für Nutzer des Enterprise-Tarifs verfügbar.

Gibt es irgendwelche versteckten Kosten bei ActiveCampaign?

Wie bereits erwähnt, berechnet ActiveCampaign die Gebühren auf Grundlage der Anzahl aktiver Kontakte, die Sie in Ihrem Konto haben (abgemeldete und gebouncte Kontakte werden nicht gezählt). Wenn Sie Ihr Kontaktlimit überschreiten, werden Sie nicht automatisch in die nächste Kontakt-Preisstufe hochgestuft. Stattdessen werden Ihre Kampagnen und Automatisierungen pausiert und Sie können keine neuen Kontakte zu Ihrem Konto hinzufügen.

Um dies zu vermeiden, sollten Sie sicherstellen, Ihr Kontaktlimit unter dem Punkt Abrechnung in Ihrem Konto manuell anzupassen.

Da ActiveCampaign keine unbegrenzte Anzahl von E-Mail-Sendungen mehr anbietet, kann es sein, dass Sie bei Überschreitung Ihres E-Mail-Versandlimits (das je nach Tarif zwischen dem 10- und 15-fachen Ihres Kontaktlimits liegt) eine Überschreitungsgebühr zahlen müssen.

Auch das kann vermieden werden, indem Sie im Bereich „Abrechnung“ zusätzliche E-Mail-Sendungen zu Ihrem Tarif hinzufügen. Dies kostet Sie etwa 5$ im Monat, pro zusätzliche 5.000 gesendete E-Mails.

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Fazit

Die Preise für die Marketing-Tarife beginnen bei 19$ pro Monat mit dem Starter-Tarif. Es gibt keine kostenlose Version und die kostenlose Testphase ist auf nur zwei Wochen und 100 versendete E-Mails begrenzt.

Natürlich gibt es auch günstigere Optionen, insbesondere wenn Sie nur sehr einfache Newsletter versenden möchten. Eine Liste verschiedener ActiveCampaign Alternativen finden Sie auch hier.

Die ganzen Profi-Funktionen könnten E-Mail-Marketing-Neulinge erst mal etwas nervös machen. ActiveCampaign ist aufgrund der vielen Funktionen ein wenig komplexer als andere Newsletter Tools, nach ein wenig Einarbeitung aber nicht kompliziert in der Anwendung. Und falls Sie Automatisierungen als Teil Ihrer E-Mail Strategie sehen, dann wird es sich lohnen, sich mit den Funktionen des Tools zu beschäftigen.