Unsere Erfahrungen mit MailChimp im Testbericht

Die MailChimp Bewertung im Einzelnen

Kriterium	Bewertung / Info	Kommentar
Einfachheit		Für die Vielzahl an Funktionen, die MailChimp bietet, ist es einfach zu bedienen - vorausgesetzt man kommt mit den englischen Fachbegriffen zurecht.
Newsletter-Erstellung
-Editor		Der Editor funktioniert sehr gut, wobei wir den Baustein-Ansatz der beiden Clever-Tools besser finden.
-Personalisierung		Bietet neben den üblichen Optionen auch wenn/dann-Regeln. Abonnenten können selbst ihren Datensatz aktualisieren.
-E-Mail Typen		Einzel-Kampagne, regelmäßige Kampagne (etwas umständlich), Autoresponder, A/B Split-Test, RSS-Kampagnen, Follow-Up Kampagnen
Auswahl und Flexibilität der Template-Designs		Gute Auswahl. Besonders toll finden wir die Möglichkeit ein Template auf Basis der Homepage-Farben automatisch erstellen zu lassen.
Listenverwaltung		Bietet zahlreiche Listenimport-Optionen. Segmente können einfach erstellt werden.
Anmeldeformulare/ Opt-in & Opt-out- Prozess		Sehr guter Formulareditor. Verwendet Doppel-Opt-in. Auch Formulare kann MailChimp automatisch auf Basis Ihrer Website-Farben automatisch stylen.
Berichte und Analysen		Liefert die Standard-Infos. Google Analytics Tracking ist ebenfalls integriert.
Verfügbare Sprachen		Oberfläche nur in EN verfügbar. Für den Versand arbeitet es mit UTF-8 Codierung, die sich für beliebige Sprachen, also auch Deutsch, eignet.
Weitere Funktionen
-Spam- und Design-Testing		Testet Filterungsrisiko bei einigen Spam-Filtern. Darstellung der E-Mail kann mit dem für Laufzeit-Tarife kostenlosen Inbox Inspector getestet werden.
-Bounce-Verwaltung (unzustellbare E-Mails)	ja	Hard-Bounces werden sofort auf inaktiv gestellt, Soft Bounces nach dem achten mal (mehr Info).
-Blacklist	nein
-Speichermöglichkeit für Bilder und Dateien	scheinbar unbegrenzt	Bislang haben wir problemlos 74 Bilder und Dateien hochladen
-Social Media Integration		Top: man kann Kampagnen automatisch twittern, an Facebook übergeben, Share Links einbauen und diese tracken etc.
-Newsletter-Archiv	ja	automatisiert sich automatisch
Für Profis
-Authentifizierung	ja	Unterstützt SenderID, SPF, DomainKeys und DKIM
-Verwendung von eigener Domain	nein	Alle Tracking-Links enthalten die Domain "list-manage.com"
-Unterschiedliche Zugriffsstufen zum Account	nein	Man kann weiteren Usern einen Vollzugriff einrichten
-Landing-Page Erstellung	nein	Landing Pages müssen extern erstellt werden
Support	E-Mail Support, Datenbank und Chat-Support	Die Support-Datenbank ist sehr umfangreich. Der Chat-Support funktioniert gut.
Gesamtbewertung		Gäbe es MailChimp auch auf deutsch, wäre es (fast) perfekt

© EmailToolTester Matrix

Fazit:

Wer ein E-Mail Tool sucht, das beinahe monatlich neue Funktionen implementiert und ganz vorne auf der Social Media Welle mitschwimmt, der sollte sich näher mit MailChimp beschäftigen. Eines der größten Mankos ist allerdings, dass es derzeit noch keine deutsche Oberfläche gibt. Sämtliche Formulare und Standard-E-Mails können aber durchaus auf deutsch umgestellt werden.

Nur die für Deutschland übliche Zertifizierung der Certified Senders Alliance (CSA) sucht man hier leider vergeblich. Mit seinen restlichen Leistungsmerkmalen kann der Schimpanse aber durchaus entzücken.

> Hier können Sie MailChimp kostenlos testen.

 

Updates zum Test

29.04.2011 - Inbox Inspector jetzt kostenlos bei Laufzeit-Tarifen
10.02.2011 - Testbericht erstmalig erstellt
 

Stand: 3 Jan 2012 | Robert Brandl