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E-Mail Zustellbarkeit: Die besten Newsletter Tools im Detail

Author
Robert Brandl

Letztes Update: 14 Jan 2019

Da die Zustellbarkeitsrate äußerst wichtig ist für den Erfolg oder Misserfolg einer Newsletter-Kampagne, testen wir hier regelmäßig die wichtigsten 10 Anbieter für den deutschen Markt. Etwa alle 6 Monate gibt es neue Testrunden.

Das sind die aktuellen Ergebnisse:

Deliverability im Laufe der Zeit

Hier finden Sie die durchschnittlichen Zustellbarkeitsraten. Jeder Testlauf besteht aus fünf Einzeltests. Mehr zu unserem Testverfahren erfahren Sie weiter unten.

Anbieter Deliverability % Jul 2017 Deliverability % Mar 2018 Deliverability % Jan 2019
Newsletter2Go  99,00 96,40 88,00
Klick-Tipp  96,20 96,80 96,40
Rapidmail 92,78 94,80 93,00
Mailchimp 100,00 90,00 92,40
CleverReach  84,24 88,60 92,00
SendInBlue  85,28 80,80 79,40
GetResponse 81,94 80,40 85,60
Benchmark 70,04 79,00 54,40

 

Eine genauere Interpretation der Ergebnisse finden Sie in den dazugehörigen Blogartikeln:

Zustellbarkeitstest Juli 2017

Zustellbarkeitstest März 2018

Zustellbarkeitstest Januar 2019

Wo genau landen diese E-Mails?

In diesen Graphen sehen Sie wo genau diese Newsletter abgeblieben sind, sprich Posteingang, Werbe- oder Spamorder. Im schlimmsten Falle verschwanden E-Mails auch spurlos.

Zustellbarkeitsdetails Juli 2017

Zustellbarkeitsdetails März 2018

Zustellbarkeitsdetails Januar 2019

Zustellbarkeit nach Internet Service Provider (ISP)

Glockapps, was wir zum Testen nutzen, zeigt uns genau an, wie gut die jeweiligen Newsletter Tools bei den wichtigsten ISPs sind.

Gmail Zustellbarkeit

Provider Deliverability % Jul 2017 Deliverability % Mär 2018 Deliverability % Jan 2019
Newsletter2Go 100 100 95
Klick-Tipp 100 100 100
Rapidmail 100 100 100
Mailchimp 100 100 100
CleverReach 100 100 100
SendInBlue 100 100 100
GetResponse 60 100 100
Benchmark 100 100 0

Während es bei Gmail vergleichsweise einfach ist, zugestellt zu werden, sieht das bei Outlook ganz anders aus.

Outlook.de Zustellbarkeit

Provider Deliverability % Jul 2017 Deliverability % Mär 2018 Deliverability % Jan 2019
Newsletter2Go 100 96 80
Klick-Tipp 100 100 100
Rapidmail 100 94 100
Mailchimp 100 60 78
CleverReach  0  100  100
SendInBlue 20 20 0
GetResponse 60 26 40
Benchmark 40 4 0

GMX / Web.de Zustellbarkeit

Provider Deliverability % Jul 2017 Deliverability % Mär 2018 Deliverability % Jan 2019
Newsletter2Go 100 80 80
Klick-Tipp 100 100 100
Rapidmail 100 100 100
Mailchimp 100 100 100
CleverReach 100 100 100
SendInBlue 100 100 100
GetResponse 100 40 100
Benchmark 100 100 100

 

Gmail Posteingang vs. Werbeordner

Es ist nicht ganz einfach mit einem klassischen Newsletter in den Gmail Posteingang zu kommen. Da wir aber mit Text E-Mails getestet haben, ist uns dieses Kunststück sogar manchmal geglückt.

Anteil der E-Mails im Gmail Posteingang (Primary Inbox)

Anbieter Aug 2017 % Mär 2018 % Jan 2019 %
Newsletter2Go 80 0 77
Klick-Tipp 85,72 50 100
Rapidmail 100 63 100
Mailchimp 20 0 60
CleverReach 100 100 100
SendInBlue 77,14 100 100
GetResponse 60 100 100
Benchmark 100 100 0

So haben wir getestet

Unsere Tests beziehen sich auf die 8 der beliebtesten Newsletter-Dienste im deutschsprachigen Raum:

Mithilfe von Glockapps.com testen wir zum ersten mal im July 2017. Das umfasste 5 Einzeltests, die über mehrere Wochen gingen. Um sicherzustellen, dass die Voraussetzungen für alle Anbieter gleich sind, haben wir folgendes getan:

  • Eine Subdomain für die Absender Adresse angelegt und SPF sowie DKIM eingerichtet (wo verfügbar).
  • Immer die gleiche E-Mail verwendet (Text, manchmal mit Links, manchmal ohne).
  • An die gleiche Seedliste gesendet, in der sich 28 der wichtigsten ISPs befinden (inklusive Gmail, Outlook, Yahoo, GMX, Web.de etc.). Je nach Beliebtheit des Dienstes sind die Ergebnisse gewichtet.

 

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